目前，一名女士惊慌失措地走进工行江门台山支行。她收到一通自称社保与银行职员的陌生电话，被告知其社保卡已签订一份为期两年的协议（每月扣1100元人民币，2年扣2.6万余元），当天为犹豫期最后一天，可取消，假如不按指示取消，两年将扣费2.6万余元。

　　随后，诈骗分子屡次通过电话与视频通话诱导该女士，对该女士进行信息“轰炸”，渲染恐惧情绪。在其敦促下，该女士告知了对方微信支付密码。由于该女士微信资金不多，转账50元出去后，诈骗分子为了获取她的信任，又转回来，同时为该女士在网点叫号获得其信任。随后，该女士根据诈骗分子的引导，告知了自己工行与中行银行卡密码、卡号。

　　其间，该女士想起工行职员对她的提醒——“关于向陌生人转账转账，提供密码、验证码，有啥疑问都能先咨询我们”。随即该女士到工行寻求网点职员的帮助。

　　工行江门台山支行的网点责任人初步了解事情始末后，立即指引她挂断电话，并将诈骗分子电话号码拉黑，协助她查看账户明细并更改其名下账户密码，并进行“换卡不换号操作”，及时阻止资金被诈骗分子诱导转移到其指定账户，保障了客户的钱财安全，成功守护好百姓的“钱袋子”。

　　工行江门分行提醒客户，收到涉及钱财、密码、验证码的电话和信息后要提高警觉，不要点击可疑链接、下载未知来源的文件，遇到相关问题应咨询银行员工寻求帮助，远离诈骗陷阱。

　　●申红洲