说起盒马，或许许多人还能想起2017年的夏天，阿里开创人马云站在盒马上海金桥店的水缸边举起大龙虾的那张相片。金桥店是盒马开出的全国首店，当时马云身边蜂拥的人群中，离他最近的一个是从他手中接棒的张勇，另外一个就是盒马开创人侯毅。

　　而今马云早已宣布退休，张勇于去年卸任阿里集团老总和总裁职位，侯毅如今也要离开他一手建立的盒马。3月18日，盒马相关人士向《华夏时报》记者确认，盒马总裁侯毅因年满60岁正式退休，未来将担任盒马首席荣誉顾问。记者了解到，这项任命是阿里集团总裁吴泳铭以盒马全员信的形式宣布，现任盒马CFO严筱磊将兼任总裁一职。

　　历时九年，曾是阿里 新零售 代表的盒马从一路狂奔开店走向了降本增效，而在阿里集团新一任管理层明确提出要聚焦电商和云这两大主业的条件下，未来它将何去何从更为外界所关注。

　　开创人退休

　　盒马由侯毅建立于2015年，那时他已经51岁。据记者了解，在建立盒马前，他曾在多家公司任职，其中，他曾先后在京东负责过物流和O2O（京东抵家前身）等业务。

　　侯毅的商业敏锐水平一直被外界所认可，这从盒马旗下业态之多就能看出。据记者了解，盒马此前曾先后尝试过盒马鲜生、盒马X会员店、盒马邻里、盒马小站、盒马菜市、盒小马、盒马生鲜奥莱店等多种业态，这其中随同着成功与关店。《华夏时报》记者从盒马了解到，直到今天其在29个城市拥有超过360多家门店。

　　盒马是阿里 新零售 概念的落地实践样本。

　　2016年3月，盒马获得了阿里1.5亿美金投资。当年10月，马云就在云栖大会上第壹次提出“ 新零售 ”概念，他当时称：“纯电商时代很快会结束，将来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有 新零售 这一说”。

　　盒马建立的仓店一体、30分钟线下送达等新鲜服务模式在当时也吸引了一大批“追随者”，永辉的超级物种、美团的小象生鲜等于类超市都曾在线下大举开店，但存活直到今天的仅有盒马。根据阿里巴巴2023财年数据，当年盒马整体GMV超过550亿元人民币，线上交易贡献超过65%。

　　海豚智库开创人李成东在跟《华夏时报》记者交流时认为，盒马最大的贡献不在于对阿里，而在于拉动整个中国线下商超零售的产品和服务升级，“把死掉的O2O模式救活了。”

　　在张勇去年主导的阿里“1+6+N”分拆中，位于N序列的盒马更是曾被外界看作是阿里内部最可能率先上市的企业。去年5月，阿里曾公布了旗下数家公司的上市时间表，其中盒马预计在未来6—12个月内完成上市流程，快于同样官宣要上市的菜鸟和阿里云。

　　上市计划也促使盒马在2023年相继开启一系列扩张。除了扩大配送半径外，盒马当年7月还提出了“移山价”直面山姆，花费更大成本的扩张是开店，侯毅当年4月在其朋友圈转发文章时称：传统大卖场在全线退出核心城市，给了盒马低成本高速拓展门店造成了时代的机遇，也是盒马成立8年来门店拓展最快的一年。一个缩影是：仅去年9月盒马就宣布欲开30家新店，包含16家盒马鲜生门店、3家盒马mini门店、9家盒马奥莱门店，1家盒马黑标店Premier,1家 杭州亚运会 媒体中心体验店。

　　走到变革时刻

　　但变化也在发生。相对于大规模开店，去年10月提出的“折扣化变革”已经成为盒马对外传达的最主要声音，去年12月盒马还暂停开通付费会员。有业内人士在跟记者交流时认为，盒马此举是为了抢占更大市场，并让线下门店重新迸发活力。

　　降本增效也成为盒马如今的主题之一。今年2月，盒马位于大连、武汉等地数家门店相继传出关店消息。盒马官微曾对此回应称，由于物业合同到期、个别商场萧条等原因，今年上半年全国范围内会关闭6-7家门店，今年还计划新开70家门店。

　　同在今年2月，盒马还在北京、南京、长沙3个城市内试点将免运费门槛从49元提升至99元。相对于其它竞对选择降低运费门槛，盒马这一举措曾引起外界疑问。有阿里内部人士在跟记者交流时认为，“现在都勒紧裤腰带过日子，肯定怎么降本增效怎么来。”

　　而在此之前，更大的变化已经发生：去年11月阿里宣布2021年就开始自负盈亏的盒马，第壹次公开募股计划暂缓，阿里内部最先上市的企业变成了菜鸟。透镜研究开创人况玉清在与记者交流时表示，从大环境来看，去年以来香港资本市场始终不温不火，另外与盒马同在生鲜赛道的每日优鲜和叮咚买菜在资本市场表现并欠安，“盒马的估值肯定没有前几年那么高。”

　　这也不得不提盒马布局多业态造成的两面性：多线作战能够不断尝新，并覆盖更多市场，但也意味着更多投入和更多对手。百联资讯开创人庄帅在跟记者交流时认为，不仅永辉等传统商超、山姆等会员店和京东七鲜都是盒马的直接竞争对手，叮咚买菜、美团买菜等前置仓生鲜电商平台和一些社区店、包含京东、淘宝、抖音、快手、拼多多也都是盒马的间接竞争对手。

　　但甭管是资本还是产业市场的变化，对于盒马而言，都抵不过它面临的最大冲击：自己背后的阿里变了。

　　去年9月，蔡崇信和吴泳铭分别从张勇手中接过阿里巴巴董事会主席和总裁职务。新的管理层对阿里的业务进行了一系列梳理，这其中电商和云被列为需要加码投资的最优先级业务，而非核心业务则将通过多种资本化方式，尽快实现资产价值。

　　这其中，阿里巴巴集团老总蔡崇信在今年2月的财报会中回答投资者提问时称：“我们的资产负债表上，还有一些以往的实体零售业务，这些也不是我们核心聚焦的业务，因此退出也非常合理，可是由于当前的市场环境存在挑战，这会需要时间。”

　　阿里欲出售盒马的传言由此也愈演愈烈。3月18日，对于中粮欲以300亿元打包收购盒马和大润发的消息，阿里方面对记者予以了否认。但侯毅的退休直接发出了信号：盒马已经走到自己的关键时刻。