5月10日下午，50余家互联网企业代表来到互联宝地，参加“营商环境在杨浦——清朗浦江·优化营商网络环境”杨浦主题日活动。

　　这也是“清朗浦江·2024”网络生态治理旬五大主题日活动之首场重要活动。典型案例分享、涉企网络侵权举报流程介绍、属地网站平台处置工作交流、现场互动……这些活动内容，能帮助企业进一步了解如何提高涉企网络侵权举报处置效率，维护企业网上合法权益。 分享涉企网络侵权举报处置经验

　　活动中，市委网信办网管处、举报中心相关责任人分别通过以案说“法”、流程指导、实际操作，详细介绍如何受理处置涉企侵权信息、企业如何提供有效举报材料。

　　网站平台是受理处置涉企网络侵权信息举报的重要一环。作为内容生产集聚的重要平台，哔哩哔哩在受理处置涉企侵权举报信息方面有很多经验举措。该公司资深运营专家刘江告知大家，公司自去年5月以来，累计通过各种渠道受理涉企侵权相关举报信息12万余条，其中有效处置约11万条，处置率达到97%以上。

　　怎么做到的？刘江与大家分享了公司的经验。对于数目巨大的涉企侵权相关举报信息，公司坚持“有的放、专人专班”，不断完善“收集信息、定义问题、处置汇总、追踪源头、抛砖引玉”工作流程，从严清理涉企谣言内容，加大辟谣力度，完善举报机制，强化共管共治。在推进工作中，探索出了“及时补充争议标签，完善反申诉系统”“针对营商难点，建立机制保障”“建立类型案例库，强化执行培训”等富有成效的涉企网络侵权特色处置办法。

　　得物副总编辑陈至丽分享了处置 知识产权 侵权、名誉侵权等涉企侵权信息方面的经验。“去年，直播类 知识产权 侵权数量一度激增，具有时间短、流传力强、易转移、固证难、投诉难等特点，处理难度大，除了向侵权平台进行投诉外，公司通过组建专班向网信部门举报、向法院提起诉讼等多种方式来进行维护权益，成效明显。”

　　“清朗浦江·杨浦倡议”发布

　　而在当天举行的上海“清朗浦江·2024”网络生态治理旬行动启动仪式上，杨浦区委网信办获授全市首个区级“优化营商网络环境·涉企侵权信息受理服务站”。仪式现场，“清朗浦江·杨浦倡议”正式发布。

　　记者阅读了这份倡议，其内容包含坚决抵制诋毁企业和企业家形象声誉、坚决抵制侵犯企业家个人隐私和企业商业秘密、坚决抵制以“舆论监督”名义向企业索要利益、坚决抵制操作“水军”账号发帖攻击企业、坚决抵制编造企业虚假信息等五个方面。

　　杨浦区委网信办表示，接着将以“优化营商网络环境·涉企侵权信息受理服务站”授牌为契机，推出“一个专班、一条通道、一道流程、一套规范”的“四个一”工作举措，切实将涉企侵权信息受理服务落到实处，全力优化全区营商网络环境。