6月12日，WeWork宣布已开脱破产困境，任命戴德梁行高管John Santora为新任首席执行官，自2024年6月12日起生效，据了解，此前，WeWork宣布David Tolley已在全球重组完成后辞去首席执行官和公司董事职务。

　　与在北美大本营努力“求生”不同，早在2020年年末就与WeWork分离的WeWork中国，当下正迎来自身业绩最佳期。

　　WeWork大中华区副总裁全斌日前表示：“我们进入中国8年来，今年整个大中华区都全面实现了最高业绩，不光是楼宇侧的运营，也包含扣掉管理成本之后实现的收益。”  

　　那么，实现“最高业绩”的WeWork中国，是怎样在激烈市场竞争中破局的呢？

　　WeWork中国上海及新一线城市总经理白蕊在接受《中国经营报》记者采访时直言，在WeWork中国提供良好办公环境与服务的情形下，“7万多个会员一路陪着我们走过来，不离不弃”，市场巨变下，白蕊也强调，“挑战亦是机遇，‘灵活、创新、科技’是WeWork我国的核心竞争力”。

　　灵活响应市场需求

　　公开信息显示，共享办公又叫柔性办公、短租办公，因灵活性强、成本较低等曾在全球风靡一时，而建立于20十年的WeWork则堪称行业开山祖师，其在2016年进入中国市场，彼时，在互联网经济、资本追捧等原因影响下，共享办公行业持续升温。

　　iiMedia Research数据显示，截至2018年6月底，中国联合办公平台数超过300家，布局网点数超6000多个，总体运营面积达1200万平方，提供工位数达200万个。

　　不仅如此，2018年前后，共享办公行业也一度迎来融资高峰，公开报道显示，当年6月，纳什空间宣布获得近5亿元人民币B+轮融资，优客工场宣布获得数亿元人民币的C+轮融资。

　　但随后共享办公行业步伐开始放缓，很多企业也开始调整，行业回归理性。以共享办公行业代表性企业优客工场为例，其上市之日市值6.18亿美元，到今年6月18日，市值仅剩约143万美元。

　　宏观经济影响、共享办公行业降温，多重挑战之下，WeWork中国又是怎样穿越周期的呢？

　　“为啥今天写字楼整体的入住率在下降，而我们的切实需求却在上升？以往的写字楼是刚性的，虽然我们做了很多的跨界和互动，但我们更加了解企业，今天的企业对灵活性的要求更高，好比它希望租期越来越高，由三年变成一年，一年变成半年，甚至由半年到30天，合同月月签。”全斌表示。

　　全斌认为：“企业最难做的是预算、规划和计划，不确定性是永远的确定性，甭管是总裁还是开创人，还是人力资源部的同事，他很难预测后面一段时期他的人员是扩张还是缩减，今天这个项目是快速发展，以后要加人，还是要暂时缩编，控制成本，所以在空间上它就需要灵活，在租期上也要灵活。”

　　市场环境复杂多变，“灵活”二字无疑成了WeWork中国穿越周期的核心密码之一。

　　“随着中国经济的快速发展和数字化转型，许多新质生产力企业成长起来，它们对办公的切实需求也在不断变化。在WeWork中国，不管企业处于哪个阶段，我们都能为其定制灵活的解决方案，这个灵活的维度可以细化到一个工位、一个钟头。可以说，我们的产品可以适应时代的发展作出灵活调整。”白蕊向记者表示。

　　不仅如此，在商务办公存量时代，如何留住原有客户也成为包含WeWork中国在内诸多企业的一大难题，WeWork中国又是怎样破局？

　　白蕊以上海商办市场为例，“现在大伙都在拼存量客户的留续，拼存量市场如何服务得更好、运营得更好”，其对此解释，在写字楼供应量较大的情形下，企业选择面更宽了，“外面一些客户的新增需求、搬迁需求、升级换代需求特别多”。

　　白蕊对记者表示，在成本效率时代，WeWork中国会随着企业的切实需求而做出改变，“甭管是500强企业，还是中小创业公司，都能够为其提供灵活的办公空间解决方案，这些灵活度在一定层面上降低了企业的成本。”

　　“同时，我们可以基于企业对其它业务需求，提供一条龙企业增值服务，如：工商财税和专业法律服务、人力资源管理服务等。企业只需要聚焦经营业务的事，其它事都交给WeWork中国解决，真正站在企业的视角陪伴它成长，是我们非常看重的事。”白蕊同时强调，社区运营一直是WeWork我国的优势之一，在WeWork中国社区中，70%的成员彼此认识，50%的成员相互之间有业务联系。

　　推出创新办公模式

　　灵活应对市场变化之外，在白蕊看来，创新与科技也是WeWork我国的核心竞争力之一。

　　“WeWork中国服务的顾客中有很大一部分是人才驱动型创新企业，我们需要更好地以空间服务为载体，为创新企业缔造办公生态，提供全方位、全生命周期的产品和服务。同时，创新也写在WeWork我国的DNA里，我们也在探索前瞻性的创新模式，把市场所有闲置的办公空间和市场需求做精准地匹配，持续引领行业新趋势。”白蕊直言。

　　而在ChatGPT引爆新一轮 人工智能 革命之时，WeWork中国也谋求利用AI提升办公效率和客户体验。

　　“以前科技解决的是效率，AI解决的是生产力。目前，AI在办公领域的应用无处不在，”WeWork中国首席技术官胡建向记者介绍，AI对办公行业的影响，对外是提升办公体验，对内是提高运营效率。

　　6月13日，WeWork 中国与瑞安办公达成战略合作关系，联合推出 Hybrid Easy2.0 创新办公升级计划。据了解，该计划融合 WeWork 中国和瑞安办公两方资源，在数字化技术的赋能下，成功将双方系统打通整合，使双方的顾客便捷、高效共享完善的空间服务、丰富的社区活动。

　　胡建向记者介绍，瑞安办公的认证租户可以通过WeWork中国自主研发的“FlexOffice 随心办”系统预订体验WeWork中国大陆地区65个社区及移动工位日卡、随心座全国通月卡、会议室、独立办公室、活动场地的预约专享权益，享受灵活便捷的办公体验。

　　“WeWork中国会员可享受瑞安办公旗下WORKX SOCIAL 和 WORKX NOW产品预订权益，并享受专属优惠，”胡建向记者透露，WeWork中国从去年下半年开始将 人工智能 运用于共享办公行业，“我们团队投入人力去做前期调研，现在对于我们而言，这部分技术积累已经完成了，我们也在做POC测试。”胡建向记者介绍，在运用AI方面，“WeWork中国是小步尝试拿结果，然后再去复制推广、加大投入”。

　　值得注意的是，在很多城市写字楼空置率居高不下的情形下，已具备人才、管理等多重优势的WeWork中国，也在加大创新模式落地力度。

　　而全斌此前也表示:“越来越多的业主都愿意跟我们做创新模式的发展，这样能够跑得更快。WeWork在2024年能缔造多方的共赢平台，甭管是业主侧、政府侧还是企业，让入驻的VIP会员企业，服务合作的业主，和属地的政府，都能实现三赢甚至多赢。”