近期某企业称遭遇网络“黑公关”手段，受到网友广泛关注。如今，网络不仅是网友获取信息、交流思想的平台，也逐渐成为企业宣传、品牌建设的阵地。而那些靠“收割”流量来获取利益的网络“黑嘴”“黑公关”自然不会放过自带“流量密码”的企业、品牌，通过流传涉企虚假信息和谣言，挑动对峙情绪，进而影响舆论、误导公众。

　　企业苦网络“黑嘴”久矣。这些网络“黑嘴”或散布谣言信息，恶意诋毁企业形象；或扭曲解读涉企公开信息，牟取非法利益；或蹭炒涉企热点，抹黑攻击企业；甚至以合作之名行“敲诈”之实。有企业爆料称，公司每年要维护与上百家自媒体的关系，大部分年合作金额从几万元到数十万元不等，不交钱就可能被“黑”。这些行为侵害了企业和企业家的合法权益，损害了品牌形象和企业声誉，挫伤了企业发展信心，破坏了市场秩序。

　　财经讯息、市场走向关乎企业发展，同样关系百姓“钱包”。假如“黑嘴”利用财经、企业热点炒作不存在的投资兴业信息，云里雾里的网友在听信了这些“传言”之后很可能掉进“陷阱”，造成自身利益受损。因此，绝不能让网络“黑嘴”兴风作浪，治理网络“黑公关”势在必行。

　　针对涉企网络“黑嘴”，我国近年来始终在开展专项整治行动。2021年，国家网信办开展清朗·商业网站平台和“自媒体”违规采编发布财经类信息专项整治，封禁关停一批充任“黑嘴”、讹诈勒索、社会反映强烈的“自媒体”账号；去年年底，国家网信办曝光一批破坏营商网络环境的典型案例；最近，“清朗·优化营商网络环境——整治涉企侵权信息乱象”专项行动持续深入开展。政策逻辑一以贯之，就是要通过“靶向”发力、专项治理，集中整治涉企侵权信息乱象，着力维护企业和企业家网络合法权益，为各类经营主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的营商网络环境。

　　从目前来看，网络“黑嘴”难以根治，还在于犯罪成本低。一些“黑公关”在换了“马甲”之后，又开始继续搬弄是非、混淆视听，中伤企业品牌形象。因此，要以强有力的法律手段持续打击非法自媒体和虚假信息，并对典型案例予以曝光，切断“黑嘴”“黑流量”变现的利益链条。平台要强化发布规范等重点环节的管理责任，严格要求自媒体账号、MCN机构不得发布虚假涉企信息。另外，企业在面对侵权信息时，也要探索建立行之有效的危机处理机制，主动澄清事实，防止陷入负面舆论漩涡。

　　（中国经济网供稿）