6月， 邮储银行 浙江分行以“加强风险防范，暖心金融服务”为口号，多方位、多渠道、多形式普及金融知识，扎实推进“普及金融知识万里行”活动。

　　记者了解到，该行积极拓宽思路，将金融知识普及融入“共享法庭”宣传，进一步通顺金融消费者诉求表达、利益协调、权益保障通道，引导消费者树立合理维护权益、理性维护权益的观念，积极流传“情理法”融合的调解文化。

　　“一平方教育区”：常态化宣传深入群众

　　 邮储银行 浙江分行统一部署辖内“共享法庭”宣传专区建设，辖内机构逐渐建立“一平方教育区”，常态化开展金融知识普及，传递法治理念和金融纠纷裁判规则等。如该行瑞安市支行、海宁市支行、 新昌县 支行、 三门县 支行积极施展“一平方教育区”作用，6月分别组织员工在当地人民法院“共享法庭” 邮储银行 服务站，向客户普及金融消费者八项基本权利、宣传“共享法庭”功能和非法“代理维护权益”的危害，助力提升金融消费者保护自身权益的意识，避免落入非法“代理维护权益”的陷阱。

　　“共享法庭”枢纽：进村入企宣传辐射周围

　　 邮储银行 浙江分行积极延伸“共享法庭”宣传功能，辖内机构就近进村入企普及金融知识。如6月13日，该行 衢州市 分行以当地人民法院“共享法庭（中国邮政储蓄银行股份有限公司 衢州市 分行）”为枢纽，走进万田乡综合文化站为村民讲解金融消费者八项基本权利、非法“代理维护权益”典型案例等，帮助村民远离非法“代理维护权益”危害；6月24日，该行 庆元县 支行以当地人民法院“共享法庭（中国邮政储蓄银行屏南邮政服务点）”为枢纽，走进八都村文化大礼堂，向村民普及金融“共享法庭”功能、银行适老化服务和投资型产品适当性相关内容等，助力提高村民自身权益保护能力。

　　强基固本：内部学贯落实主体责任

　　在积极对外宣传基础上， 邮储银行 浙江分行持续加强内部金融知识学习，推动员工熟悉掌握“共享法庭”功能，并主动投入使用，提升纠纷处理质效。如6月，该行金华、 衢州市 分行分别于当地人民法院“共享法庭 邮储银行 金华市 分行服务站”、“共享法庭（中国邮政储蓄银行股份有限公司 衢州市 分行）”，组织员工分析金融领域非法职业代理乱象，剖析非法“代理维护权益”典型案例，要求日常工作中向客户主动告知咨询、投诉受理渠道，指导客户有效识别非法职业代理活动防范识别技巧。

　　 邮储银行 浙江分行相关责任人表示，下一步，该行将始终坚持“金融为民”初心，落实金融消费者教育宣传主体责任，全面加强消费者金融知识水平和金融风险防范意识，助力消费者“做金融明白人”。