9月6日深夜，爱奇艺体育再次发布致歉声明。

　　声明称，9月5日国足18强赛中国vs日本的竞赛直播进程中，由于中国球迷的热情远超出我们的预估。在竞赛开始后瞬时流量过大，支付环节用户激增，造成发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题，影响了用户观赛体验。针对此次受到影响的用户，爱奇艺方面表示，将提供以下解决方案：

　　1、对于重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户。

　　2、对于重复购买支付的用户，将退还重复购买的钱财。

　　3、在竞赛期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户。

　　9月5日，2026 世界杯 亚洲区预选赛十八强赛C组首轮，中国男足客场0比7不敌日本男足。

　　而这场竞赛，由于报价过高，央视并未进行转播，爱奇艺体育则成了国内唯一一家转播平台。转播方显示，本场竞赛其实不是免费的，若是想观看本场竞赛，非会员用户需要支付9元钱观看。

　　然而，当天夜晚竞赛开始不久却有多名网友吐槽付费页面卡住、重复付费、付费后看不了竞赛等诸多问题。

　　当天夜晚22时23分，爱奇艺体育在微博道歉称，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步强化技术预案和运营能力，提供更稳定可靠的直播服务。

　　爱奇艺体育表示，由于咨询量较大，客服热线可能接入需要时间。

图源：“爱奇艺体育”官方微博账号

　　除了付费观赛未享受到流畅的观看体验之外，一些细心的网友还发现了“非会员用户9元即可观看”背后隐藏消费的陷阱。这种付款方式最便宜，却是连续包月的价钱，如果支付后用户忘记取消连续包月，后续每月都会被扣费。爱奇艺体育客服称，扣费前会有手机短信通知，仅想观看本场竞赛的用户也可以在购买连续包月后即可取消该权益。

　　这是爱奇艺体育第壹次因为独家赛事版权极高的关注度出圈，但这种出圈并未给平台造成积极正向的效果。

　　二级市场方面，当地时间9月6日，爱奇艺美股收跌2.97%。本周，爱奇艺股票价格连续5个交易日下跌，累计下跌幅度超过12%，最新市值为19亿美元。

　　业绩方面，爱奇艺此前发布了截至6月30日的2024年第贰季度财报，总营业收入为74亿元人民币，同比下滑5%。归属于爱奇艺的净收入为6870万元人民币，而2023年同期净收入为3.652亿元人民币。不按美国通用会计准则，归属于爱奇艺的净收入为2.469亿元人民币，而2023年同期净收入为5.947亿元人民币。