最近，记者从 广州市 公安局获悉，家住 广州市 花都区的刘女士接到一通“客服”电话，这个“客服”不简单，差点就把刘女士的10万元骗到手。所幸花都警方及时上门劝阻，将刘女士转账的电话“夺”了过来，为她避免了财产损失。

　　9月11日14时，花都区反诈中心接到诈骗预警，辖区内的刘女士可能正在遭遇电信诈骗。劝阻员马上致电刘女士，却无法打通电话，于是通知花都区公安分局狮岭派出所迅速上门劝阻。

　　“这时期她会到哪里去呢？”狮岭派出所的黄警察根据刘女士的基本信息，赶往她的住处，却没人开门。为尽快找到刘女士，黄警察走访并发动周围邻居、物业人员，一同寻找刘女士。

　　14时54分，一名保安人员发现，一名女子正在小区的角落里通话。经确认，这名女子正是大家正在着急寻找的刘女士。黄警察得到消息赶到场后，一把“夺”过刘女士的电话，保住了她银行卡里的10万元。

　　原来，刘女士在当天接到一个电话，对方号称是刘女士我们时常使用的某软件的“客服”，并告知刘女士她在互联网上商城购买的商品有质量问题，需要根据操作进行退赔。听着这名“客服”说得头头是道，刘女士便信任了对方，按对方的要求离开了家，一步步根据对方的引导，解除了一点支付软件的电话绑定……

　　“你差点就被坑了啊！”黄警察着急地说。听了黄警察对这种冒充购物软件客服骗局的细致分析后，刘女士恍然大悟，连连向警方和帮助寻找的保安人员道谢，并在黄警察的引导下，立即更改银行卡与手机支付软件的支付密码。