最近，有网友在 人民网 “领导留言板”的人民银行党委书记板块下留言表示，能否在全国范围内取消所有跨行取款的服务费。

　　网友在留言中表示，现在每人手上至少有一张银行卡在使用，部分银行已经取消了跨行取款服务费。“能否在全国范围取消包含地方商业银行在内的所有跨行取款服务费，为人民群众减轻负担。”

　　11月8日，人民银行支付结算司回复该名网友留言时表示，自动取款机（ATM）跨行取现手续费实行市场化定价。答复中介绍，2021年6月，中国人民银行配合原银保监会指导 中国银行 业协会、中国支付清算协会发布倡议，对商业银行同城ATM跨行取现手续费标准进行下调，部分商业银行已经取消了跨行取现手续费。

　　“但由于商业银行在提供该项服务时，涉及ATM系统建设、机具投入、运维保障等成本费用，暂不具备在全国强制商业银行全面取消所有跨行取现手续费的条件。”人民银行支付结算司回复网友称。

　　“后续，中国人民银行将积极配合国家金融监督管理总局（原银保监会）认真研究网友建议，进一步推动落实商业银行、清算机构降低ATM跨行取现手续费相关措施。”人民银行支付结算司表示。

　　记者了解到，国家金融监督管理总局官方网站显示，2021年6月25日，原银保监会会同中国人民银行指导行业协会推出降低ATM跨行取现手续费措施。

　　当时， 中国银行 业协会、中国支付清算协会联合发布《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》（下称《倡议书》）。此次调整，同城ATM跨行取现手续费标准下调至每笔不高于3.5元；取消异地跨行取现手续费按取款金额一定比例收取的变动费用，固定费用与同城业务标准一致。《倡议书》实行后，ATM跨行取现手续费明显降低，同城业务降幅10%以上，大额异地业务降幅达80%以上。据初步测算，预计降费让利规模约为每年40亿元人民币。

　　《倡议书》鼓励各银行对工薪层、老年人、现役军人等金融消费者的基本现金需求给予进一步优惠。约束对他行卡取款实施额外限制的表现，并要求各银行做好相关价格调整的信息披露，通顺联系投诉渠道，确保降费措施落地，惠及于民。

　　当时随着《倡议书》的下发，工、农、中、建、交、邮储六家国有大行纷纷官宣，于2021年7月25日起，在全国范围开展免收境内ATM跨行取现手续费的优惠活动。

　　部分股份制银行、城商行、农商行对于ATM跨行取现手续费也进行了调整，好比 华夏银行 等将境内ATM跨行取现手续费调整为2元/笔。再好比自2021年9月24日起，温州银行已经将ATM跨行取现手续费（含同城与异地）调整为2元/笔，每月前10笔（含）不收费。

　　博通咨询首席分析师王蓬博对记者表示，近几年为了响应减费让利的号召，金融管理部门也始终在推动转账和取现服务费下调，相关的措施也已出台。之所以能够做到服务费下调，核心原因在于手机端基础设施提升和普及，带动了银行业交易成本的下降， 移动支付 的扩张又带动了普惠金融的发展。

　　“不过也正如人民银行回复所讲，商业银行在提供该类服务时也有机具布设和运营维护等成本，而且该类成本还无法完全核销或由其它业务盈利而分担，所以暂时无法完全取消。”王蓬博表示。

　　王蓬博表示，未来预测转账和取款服务费会越来越低，因为科技在不断地进步，而商业上银行的位置也在向着服务方和卖方转变，用户的价值将更重要。

　　值得注意的是，今年10月12日， 中国银行 业协会发布《关于调整银行部分服务价格提高服务质效的倡议书》。具体来看，减费让利项目涉及“汇票手续费、工本费”“个人存款账户对账单打印费”“安全认证工具工本费”，和信用卡“交易提醒”“溢缴款转出手续费”“年费补刷机制”“还款容时、容差服务机制”等。

　　随后10月30日，工、农、中、建、交、邮储六大国有行集体发布公告，宣布在已经有政策基础上，进一步推出惠企利民措施，加大减费让利力度，提高服务质效。

　　另外，六大银行10月30日晚间交齐2023年前三季度成绩单：实现归属于股东的净收入总计10515.87亿元人民币，合计日赚超过38.1亿元人民币。

　　今年前三季度，“宇宙行”工行的挣钱能力依旧领先，前三季度归属该行股东的净收入2686.73亿元人民币，建行紧随其后，实现净收入2554.54亿元人民币，农行和中行前三季度分别实现净收入2077.89亿元和1748.5亿元人民币， 邮储银行 和交行分别实现净收入756.55亿元和691.66亿元人民币。