最近， 广发证券 、 国信证券 、 平安银行 等一批上市金融机构纷纷公告了质量回报双提升行动方案。方案从以投资者为本、聚焦主责主业、服务实体经济发展等多方面积极响应监管号召。据了解，今年2月深交所启动了“质量回报双提升”专项行动。
银河证券首席经济学家章俊向券商中国记者表示，金融机构可以多措并举，做好质量回报提升工作：一方面应坚持金融服务实体经济的根本宗旨，做大做强自身主业；另一方面，应优化风险管理并建立全面的危险管理框架；另外，还应加强投资关系管理，增进金融机构与投资者之间的互信和长期合作。
增强投资者回报
2月28日， 东方财富 、 广发证券 、 申万宏源 、 国信证券 、 平安银行 、 宁波银行 等一批上市金融机构分别发布了关于“质量回报双提升”行动方案的公告。券商中国记者梳理发现，这几家上市机构发布的行动方案中，都明确提到了要提升回报投资人的能力。 
东方财富 表示，要探索有效机制，切实回报股东。 广发证券 强调，重视投资者回报。 申万宏源 则称坚持以投资者为本，强化投资者回报。
有的机构汇总了此前回报投资人的实际做法。 国信证券 表示，上市十年来，该公司年均现金分红比例达35.24%，2021年度、2022年度现金分红比例均超过40%，坚持以金银财宝回报全体股东，入选中国上市公司协会2021年度“上市公司丰厚回报榜”。 宁波银行 也称，该行上市以来累计分红258.98亿元人民币。 
有的机构则介绍了未来回报投资人的计划。 东方财富 表示，该公司将在已经有的年度权益分派基础上，进一步强化与广大投资者尤其是中小投资人的沟通，积极探索并优化股东回报长效机制。
平安银行 表示，有意愿在盈利和资本充分率满足持续经营和长远发展的条件下，稳步提高分红比例，充分维护股东依法享有投资收益的权利。
提升发展质量
除加强对投资人的回报外，上述6份行动方案还提及了如何聚焦主业，提升发展质量。
券商中国记者梳理发现，各家机构都强调了要切实服务实体经济。在具体行动举措上， 宁波银行 和 平安银行 分享了普惠金融、数字金融等方面的实践，4家券商则提到投融资服务方面的情景。
券商中国记者了解到，不同于以往的股债“各自为战”的模式，券商投行业务不断强调延伸服务链条，“投资+投行”特色凸显。如 国信证券 表示，该公司通过IPO，直接股权投资、基金投资、可转债、公司债、再融资、财务顾问等方式，在光伏、锂电、汽车、医疗健康、高端制造等产业形成了覆盖全产业链、全生命周期的深度服务模式。
再如 广发证券 在公告中称，该公司积极探索产融结合的模式，通过加深与地方产业资本融合，共建多种形式的产业基金，缔造产业集群，支持产业转型升级；统筹集团资源为企业提供股权投资、保荐上市、并购重组、市值管理等全生命周期服务。截至2023年底， 广发证券 累计投资非上市企业700余家、投资金额超300亿元人民币。
“科技创新”也是行动方案中的高频词，总体可概括为两个方面：
一是加大对科技企业的金融支援力度，包含提升对 专精特新 企业的培育支援力度。 平安银行 和 申万宏源 都提到了这方面的内容。
二是加快自身的数字化、科技化转型，深化科技赋能。如 东方财富 提到，该公司自主研发的“妙想”金融大模型，在财商进阶、投研提质、交易提效等金融场景中不断探索优化，正有序融入公司的产品生态。
另外值得强调的是， 广发证券 、 国信证券 还以不小的篇幅阐述了在ESG、绿色金融方面的理念。 国信证券 提到，该公司将董事会战略委员会更名为战略与ESG委员会，持续完善ESG治理架构。
缘于深交所“质量回报双提升”专项行动
据了解，上述机构的行动方案，缘于深交所在今年2月初启动的“质量回报双提升”专项行动。
深交所于2月1日邀约12家深市代表性公司进行座谈交流，正式启动“质量回报双提升”专项行动。此次专项行动旨在从增强聚焦主业意识、提高创新发展能力、提升信息披露质量和强化规范运作水平等四大方面推动提升上市公司质量，落实以投资者为本的宗旨，着力引导上市公司强化投资者回报意识。
“这一波公告的发布可以被视为上市公司积极回应市场关切、提升治理水平和加强投资者关系管理的重要举措。”南开大学金融发展研究院院长田利辉在接受券商中国记者采访时说道。
章俊向券商中国记者表示，上市公司集中发布行动方案，旨在提升自身竞争力，同时传递出积极的收益信号，提振投资者信心。长期看，措施有望提高金融服务的效率和质量，增进资本市场的稳定，进而为高质量发展提供更加坚实的支撑。
2月28日，深交所组织召开上市公司座谈会，了解企业及行业发展情况，并就加强资本市场及深交所建设、加快形成新质生产力、推动经济高质量发展广泛听取意见建议。深交所党委书记、理事长沙雁出席并讲话，8位上市公司老总参与座谈。
深交所负责同志认真听取与会公司老总讲话，对大家给予深交所工作的大力支持和提出的珍贵意见建议深表感谢。深交所负责同志表示，深交所将认真贯彻落实中央金融工作会议和国务院常务会议精神，根据中国中国证券监督管理委员会统一部署，树牢投资者为本宗旨，以“严监管、防风险、促发展”为工作主线，持续强化全过程监管，坚决查处非法行为，增进上市公司规范、健康发展，更好施展枢纽功能和平台作用，围绕做好金融五篇大文章，推动提高上市公司质量和投资价值，增进新质生产力加快形成。深交所将认真研究吸收与会代表提出的意见建议，努力把自身工作做实做精做细，进一步凝聚共识、施展合力，助力资本市场高质量发展。
落到实处是关键
“这些行动方案公告主要是响应中国证券监督管理委员会‘以投资者为本’的要求，在一定水平上有益于投资者提振信心，但如果没有外部的监督举措，发公告往往就会成为纸面上的旗帜。”北京师范大学公司治理与企业发展研究中心主任、中国公司治理50人论坛学术委员会执行主任兼秘书长高明华对券商中国记者说道。
关于如何从监督层面落实质量回报双提升举措，田利辉提到，需要监管机构采取多种措施，包含强化监管力度、建立有效的监督机制、加强信息披露和透明度、实施严格的奖惩机制、鼓励社会监督和加强国际合作与交流等，需要监管机构推动公开公平公正市场环境的形成和推动上市公司的治理提升和高质量发展。
高明华则重点强调了信息披露的重要性。在他看来，提升上市公司的质量和回报是不能分开的。要提高回报，首先需要处理上市公司能够创造多少利润，但目前信息披露还不够完善，“上市公司的收益是不够透明的”。
高明华指出，落实质量回报双提升方面，就要让中小投资者以更低的成本、更方便的形式参与到公司治理当中来。从监管层面，可以商酌把反欺诈、内幕交易、集体诉讼等方面的规章制度整合起来，专门出台投资者保护法案。
同时，他提到，在做好信息披露之外，可以商酌用累积投票的形式，把更中立、更具独立性的中小投资者代理人选进董事会。另外，也要支持中小投资者能够以更低成本、门槛进行集体诉讼。“内外部要两股力同时使，才会将企业的公告真正落到实处。”
在章俊看来，要推动这一方案的落实，可以从三个方面着手：首先，应建立和完善监管体系，强化对资本市场的危险监测和管理。通过及时识别、评估和应对各种金融风险，防止系统性风险的发生；其次，应积极推进市场透明度和公平性建设，确保所有市场参与者都能在一个公平的环境中竞争，以提升市场效率，增强投资者和消费者信心；最后，应提升金融服务品质，强化消费者保护，提高消费者对金融服务品质的满意度。
东兴证券 非银分析师刘嘉玮表示，建议强化各类信息的披露，公司要加强与市场的沟通，树立良好的品牌形象，提升公司竞争力。
