移动支付 日益成为跨境商贸活动和人文交流中的一道桥梁。
在上海永康路的饮品店“茶是一枝花”的老板薛先生介绍，最近引来了一波外国游客的小高峰，许多人到店里喝创新的中国茶，“以前很多游客还拿着现金来消费，现在很多游客已经开始用支付宝了，我就让他们直接扫码结账，非常方便”。
刚刚在中国过龙年春节的法国人老路表示，打开支付宝就能满足衣食住行，而自己回法国已经不清楚哪个App打车最方便了。
在中国工作多年的马来西亚主权基金Khazanah中国区责任人Kenneth介绍，前不久年过七旬的爸妈来华看望他，人生第壹次出国没有换汇、在中国全程用Touch 'n Go eWallet电子钱包刷支付宝二维码支付，非常方便，也对我国的数字支付印象深刻。
2024年3月7日，国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，指导支付服务主体不断提升老年人、外籍来华人员等群体的支付服务便捷性和满意度。
支付宝表示，积极响应党中央、国务院相关决策部署，正在人民银行、外汇局的支持和指导下，扎实推进落实各项措施，针对老年人和外籍来华人员持续优化支付服务。
服务境外来华人员方面，支付宝与中行、工行、网联、境外钱包等合作，推出了外卡内绑和外包内用2套服务入境人士的 移动支付 方案，助力入境人士在中国有更好的商旅体验；已完成提升和优化外国人交易限额，单笔交易限额从1000美元最高提到5000美元，年度交易限额从10000美元最高提高到50000美元；多语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新服务将逐渐上线。
支付宝成为外国人在我国的百宝箱，也连接了中国商家的新生意。入境用户下载支付宝、绑定国际银行卡后，就可以像中国人一样消费。支付宝联合行业伙伴提供了便捷的在线数字服务，包含在线翻译、打车、订酒店、预定景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询等，多方位助力外国友人一部手机畅游中国。
在此前由中国人民银行召开的优化支付服务推进会上，蚂蚁集团老总兼总裁井贤栋表示，蚂蚁集团积极响应贯彻落实党中央国务院相关决策部署，在人民银行、外汇局的支持和指导下，持续提升支付服务水平。
同时，支付宝也在不断完善适老化应用程序和辅助功能，为“银发一族”在生活保障、医疗养老、交通出行和防电信诈骗等方面提供便捷的服务。支付宝先后推出“长辈模式”、人工直连“暖洋洋客服专线”、“医保亲情账户”等，并与各地政府部门和志愿者共同发起蓝马甲助老服务，面对面服务老年群体。
下一步将推进支付“适老化”服务，消除数字鸿沟。引入更多面向外籍用户的服务，接入更多卡组织和境外电子钱包。着力加强 移动支付 推广普及，并做好相关重大活动的保障工作。