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【金融服务】海上消费者权益保护工作站 - 渔民心里的暖心站

查看信息来源】   发布日期:3-15 14:23:43    文章分类:商业洞察   
专题:金融服务】 【消费者权益保护】 【工作站】 【消费者权益

  中新网福建宁德3月15日电 (张杨吴平协)在距离 福建省 宁德市 区30公里的三都澳海面上,有着一个“海上的集市”,这里渔排聚集、一片繁华,渔民们在渔排上进行鱼苗、鱼料、渔具等各种渔需物资的交易。

  该海域海岛多、渔村多、海上工作者多,金融服务需求突出。为做好渔民们的金融服务,建行宁德分行以科技金融之力赋能 海洋经济 发展,在三都澳海域依托全国唯一一家海上5G移动营业厅,设立海上普惠金融综合服务点。

  2022年,宁德银行业保险业消费者权益保护服务中心在此设立“海上消费者权益保护工作站”。一年多来,建行宁德分行不断丰富工作站服务内涵,开通“金融知识海上直播间”,打通金融知识宣教的海陆分界线,让渔民朋友不上岸便可享受一条龙建行普惠金融服务和金融知识教育宣传服务。

  “真没想到,无需抵押也能获得贷款,而且手续简便,点点手机就办好,解了我的燃眉之急。”三都澳渔排上一位渔民称,不上岸就能办理,比以前方便多了,他们养殖户的 利润有了保障。

  2023年以来,宁德很多养殖企业遭遇资金短缺、招工困难等许多困境。针对宁德大黄鱼等 水产养殖 特色产业,建行宁德分行进行多方市场调研和论证,围绕区域产业特色,根据“一群一方案、一链一产品、一县一特色”的经营宗旨,推出惠民产品“裕农快贷”。

  建行宁德分行相关责任人表示,这有效解决了养殖户缺乏抵押物、融资难、融资贵难题,为开展更接地气、更具区域特色的涉农金融服务起到一定的引领示范作用。

  在“海上消费者权益保护工作站”的动态显示屏面前,职员柳琳正在演示建行线上“多彩消保智慧课堂”云课堂。该课堂的课程显现“沉醉式、案例式、场景式”特点,覆盖面广,涵盖防疫防诈、预防虚拟币诈骗、老年人预防诈骗、正规渠道购买理财等微电影、小剧场。

  “曾经我们时常收到自称某美金融、某安小贷的电话和手机短信,现在通过‘识别非法金融广告小剧场’,让我晓得如何避免踩坑,真是太完美了。”渔民李女士称,以前咨询调解银行业保险业相关纠纷都要上岸去,现在有了工作站,不用再跑来跑去了。

  另外,该动态显示屏系统中还有“全民答题抽锦鲤大奖”“我眼中的消保”等互动游戏,集互动性、娱乐性、知识性于一体,让渔民百姓看得懂、学得会、用得上,实现金融知识“随手可及”。一位渔民感慨道,手指一点就能获取这么多金融知识,也可以现场咨询,不用担忧挨坑被骗,“这在过去想都害怕想”。

  建行宁德分行相关责任人表示,将进一步丰富站点功能,整合更多便民、惠民、利民的综合金融服务,强化品牌缔造,真正把“海上消费者权益保护工作站”办成金融服务的延伸站、渔民心里的暖心站,将建行普惠金融服务送达万家渔民。(完)

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