3月15日，在2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维护权益舆情热点。其中，排在第壹位的是电商主播言行不妥引发的相关投诉。
记者了解到，2023年，头部电商主播不妥行为引发消费者反感事件频现。有知名主播在带货时罔顾消费者对产品性价比的疑虑，发出不承担责任、甚至要求消费者“反思”的不妥言论，引发消费者对主播“傲慢”的批判。个别主播团队抓住部分网友猎奇和“审丑”的心理，以女主播蓬首垢面、装疯卖傻作为“节目效果”完成带货，但此类恶俗带货行为越来越引起大多数消费者的反感。还有一些主播与团队成员“打配合”，利用销售数据、直播弹幕、互动方式等诱导消费者下单购买商品，引发“电商捧哏”套路消费者的争议。
相关热点事件显示出，个别电商主播收获“流量红利”的同时，却疏于提升消费者的购物体验，甚至在直播间粉丝的正当权益上“做文章”以谋取经济利益。该类主播的不妥行为辜负了消费者的信任，成为消费者维护权益的“槽点”。