3月15日晚，同程金融在微博发布声明称，针对央视3·15晚会报道的同程金融相关产品问题一事，我司高度重视，并在最短的时间成立专项小组，全面排查相关问题。给用户造成的不良影响，我们深表歉意。
我们将立即对相关产品进行下线，同时对公司所有产品进行合规性检查，并全力配合相关部门的整改要求。
感谢央视3·15晚会及社会各界的监督与关注，我们将以此为戒张科技方深刻反思。再次向公众深表歉意。 
央视财经报道，根据举报的信息地址，2024年1月底，3·15晚会记者找到了化名小李的投诉者。
小李今年26岁，最近一年时间，他陷入了深深的苦难中。小李介绍，这一切全部源自一款名为同程金融的App，“通过网友，知道同程金融App可以借款。网上说购买它的礼品卡，然后把礼品卡通过商城回收卖了，填写自己的收款账户，就将钱打给我了。”
让人费解的是，同程金融App为啥不直接贷款给消费者，非要绕这么大个圈子才让消费者拿到钱呢？这究竟是礼包产品，还是变相发放金融贷款呢？
小李介绍：“购买礼包的价钱一共是40000多元，可是我实际到手只有28000多元。”一番复杂的礼品包装，一次改头换面的回收变现，小李近三分之一的钱，就这样被同程金融“消化”了，但还款的数目，却是实实在在的四万多元，还务必要为礼包强行搭售的其它商品买单，其中一款洁面巾标价145元，厂家实际售价居 然不到30元！
被同程金融App套住的消费者还有许多，他们在互联网上对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品，进行投诉。仅在一家投诉平台上，关于同程金融App的投诉就高达36755条，内容包含：同程金融高利贷、同程金融捆绑销售等。
