红星资本局3月16日消息,央视“3·15”晚会曝光了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等婚恋平台利用焦虑收割消费者的乱象,3月16日,深圳场监管微信公众号发文,针对“珍爱网”公司相关问题, 深圳市 场监管局第壹时间约谈了该企业责任人。“珍爱网”公司已成立专项小组,发表致歉声明,涉事门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门调查。
下一步, 深圳市 场监管职能部门将协同相关部门针对曝光的问题一查到底,同时抛砖引玉,全面开展所在行业的产品质量与合规经营行为大排查,坚决查处非法行为,推进平台企业诚信经营,切实营造安全放心的消费环境和公平规范有序的市场环境。
在被“3·15”晚会曝光后,3月15日深夜,珍爱网发布致歉声明:针对央视“3.15”晚会报道的关于珍爱网存在的相关问题,珍爱网已在最短的时间成立专项小组,采取最严措施,全面深入调查并立即处理相关问题。
具体措施为,第壹,已要求涉事门店及相关部门暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作;第贰,全面调查并核对公司业务相关问题,不放过任何一个风险点;第叁,针对调查中发现的问题采取零容忍态度,立即处理。对于消费者和媒体反映的问题,将立即整改、深刻反思,同时深表歉意,会第壹时间在官方渠道发布调查和处理结果。
3月16日凌晨, 深圳市 场监督管理局执法人员已在位于深圳南山区的珍爱网总部现场调查。据每日经济媒体报道,在现场,76岁珍爱网老总肖遂宁表示,公司是要做构建幸福家庭的平台,如果出现了员工没有按公司要求服务,为了个人的短时间利益,“想挣快钱,走捷径”,做了不符合市场要求的事,是不符合公司最基本(理念)的。
“出现这种事情,我们感到非常遗憾,也向全国人民道歉。我们已经成立了调查小组,进行系统调查,不光是对这几个涉事员工调查,还要对整个工作流程都重新梳理,要严防死守,绝对不允许再次发生这样的事情。”肖遂宁表示。