【东方甄选】东方甄选回应带货-御徽缘梅菜扣肉-！深表歉意 垫付退款

　　3月18日，东方甄选官方微博发布情况说明，就代售“御徽缘梅菜扣肉”商品一事，向用户道歉。

　　在今年央视315晚会上，“御徽缘梅菜扣肉”因为使用槽头肉被点名。18日早盘，东方甄选股票价格下跌2.72%，盘中一度跌超5%。

　　图片来源：东方甄选微博

　　东方甄选称，东方甄选直播间是该商品的带货方，不是生产方和直接销售商。但出于对客户的注意、对 食品安全 事件零容忍的态度，3月16日上午，公司决定为消费者先行垫付退钱；同时，督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据，公司将在垫付全额退费的条件上，进一步对消费者垫付3倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。

　　东方甄选自查发现，公司去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司。公司立即启动了相关调查，并第壹时间联系商家，为客户处理售后问题。公司代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应销售商家，是湖北小橙优选科技发展有限公司，最后销售时间为2023年10月29日。针对疑问，销售商家和生产厂家均表示，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，并承诺尽快提供相关证明材料。

　　东方甄选表示，东方甄选直播间代售商品的选品机制，主要包含店铺各项评分、资质审核、三方检测报告、样品送测、自行购买抽检、口味测试 、平台推荐、客户反馈等。目前，公司还很难深入代售商品的具体生产和原料环节。公司计划今年作出更多突破，全面升级相关选品标准和抽检流程，进一步提高商家准入门槛。

　　东方甄选还计划推出更多举措，强化对 食品安全 的把控。一是完善黑名单机制，对曾经触碰 食品安全 底线的不法商家及其全部商品，做永久拉黑处理。二是计划今年筹建 食品安全 检测中心，加大对各类代售商品的抽检频次和维度，以提升对 食品安全 的把控能力。

　　东方甄选表示，对于代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品给消费者造成的困惑深表歉意，也请消费者等待最终调查结果。

　　图片来源；东方甄选微博