3月20日，第壹财经报道称熊猫不走开创人杨振华现身回应失去联系传言。据了解，杨振华在3月19日上午召集少数员工进群并对近日传言作出解释，“我没失去联系，正在惠州积极配合相关部门了解与处理，也在寻求解决方案。”
杨振华提到目前有三种方案正在推进，一是将区域经营承包给同事甚至供货商，承包者承接欠薪并换取品牌使用权，杨振华认为这个方案本可以成功，但被个别人带歪节奏；二是公司整体出售给同行，目前已经有同行接洽；三是融资借贷。同时，他表示会对欠薪负责，员工的仲裁程序可以同步进行。
对于熊猫不走陷入困局并拖欠职工薪水，杨振华解释称，公司有十几座城市是能盈利的，只是过去扩张太急，只求增长没控成本造成应付款太多，资金流紧张才停摆。且去年到今年初，已经连续几个月能盈利。
随后，3月20日，杨振华对第壹财经记者表示，“先是对疫情判断错误，以为2022年会得到控制，至少不会比2021年严重。再是疫情影响业绩下滑造成抽贷，然后投资机构不再投消费，拿不到原以为最多是估值没那么理想的投资。后继的成本控制动作是有效的，已经止血，去年四季度都有不多的净利。但过去应付款太多，资金流断了。”
3月16日，互联网烘焙品牌熊猫不走蛋糕官方微博发文宣布停工，内部钉钉群全部解散，近千员工三四个月工资未发，社保公积金断交。据窄门餐眼数据，熊猫不走的门店规模在218家，客单价122.5元。目前，熊猫不走蛋糕全国的网点均已经“暂停接单”，另据大众点评网，其全国的网点均显示“暂停营业”。