【中国黄金】立方快评 - 黄金门店关闭，不能一句-加盟商所为-了事

　　□ 大河财立方评论员徐兵

　　据央视网报道，最近，北京多家挂着“ 中国黄金 ”牌子的门店突然关门，消费者托管的价值不菲的黄金不翼而飞。

　　消费者与 中国黄金 集团沟通屡次，后者回应为，跑路的是加盟店不是直营店，公司没有授权相关门店开展托管服务，没有法律依据支持由 中国黄金 集团直接承担消费者损失。

　　面对消费者的疑惑和维护权益，品牌方这种简单回复，并未平息消费者的担忧。消费者之因此选择 中国黄金 ，是出于对品牌的信任。他们购买黄金、选择托管服务，看中的是“ 中国黄金 ”这块招牌。

　　经过大河财立方记者调查，“ 中国黄金 北京概念店”的加盟商企业资料揭示了一点令人寻味的细节。资料显示，该店在12月27日正式通知消费者关店之前，其原本持股70%的大股东已于12月25日突然减资退出，造成原本的30%股东成为唯一的自然人股东。更值得注意的是，该公司的注册资金金在同一天内从1000万元大幅减少至300万元人民币，这一变动背后的原因引发了广泛猜想。

　　这也其实不是 中国黄金 第壹次遭遇此类问题。

　　早在2023年3月，就有投资者针对我国黄金杭州一家旗舰店关门后，消费者无法提取购买的金条的情景疑问。然而， 中国黄金 的回应只是让消费者“咨询当地经销商”。根据 中国黄金 2022年的财报数据，其已开业的门店总数达到3642家，但其中直营店仅有105家，这意味着超过九成的门店都是以加盟的形式存在。

　　消费者唐先生提供的一份银行流水记录也引发了关注。记录显示，唐先生在2012年通过“ 中国黄金 北京概念店”购买并托管金条时，其付款的账户名直接显示为“ 中国黄金 ”。这一信息让许多消费者感到困惑，也进一步加剧他们对我国黄金品牌及其加盟店管理模式的疑惑。

　　所以品牌方所说的，他们无权管理加盟店，是值得研究的。既然允许别人加盟，收取了加盟费，就应该对加盟店的经营行为负起监管责任。如果品牌方对加盟店放任自流，加盟制度形同摆设，消费者权益保护又从何谈起？

　　更何况，消费者在选择黄金托管服务时，很难区分直营店和加盟店。他们看到的是统一的品牌标识、相同的宣传资料，甚至付款账户名是品牌方的称号。

　　在这种情景下，品牌方应该为消费者提供安全、可靠的服务。好比，品牌方在后续中，应加大对加盟店的管理力度，确保各店铺清晰标注其经营性质，是直营店还是加盟店，从而为消费者提供明确的信息，让消费者在选择时心里有本明白账。

　　据澎湃媒体报道， 中国黄金 最新回应表示：公司已高度重视并已成立专项小组，积极推进该事件妥善处理。目前已经与相关方开展沟通，商量解决方案，减少对公司运营造成的影响。

　　针对近期发生的黄金门店关闭事件，监管职能部门亟需巩固市场监管，以规范黄金市场的整体经营行为，从而切实保护消费者的合法权益。同时，也要特别提醒广大消费者，多地监管职能部门已相继发布非法募资风险提示，明确警告公众要警惕黄金托管模式可能存在的诈骗行为。

　　在进行黄金托管产品投资之前，消费者务必认真核对相关机构是否具备合法的发行或代销资质，这样做可以有效防止陷入非法募资的陷阱，从而确保自身财产的安全。