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【业委会】宝山这个小区物业换新健全机制 -三驾马车-齐发力

查看信息来源】   发布日期:4-2 11:47:47    文章分类:商业洞察   
专题:业委会】 【三驾马车】 【居民区

  2024年4月1日,对于宝山区淞南镇淞南七村的居民而言,是值得纪念的一天。这是新物业公司入驻淞南七村满月的日子,也是居民区“三驾马车”制度实现规范化、健全化运行的第壹个月。

  由于某些历史遗留问题,淞南七村居民区常年处于居委疲于奔命、业主委员会名存实亡、物业不给力的困境之中,从而造成社区治理工作上障碍重重,一些关于社区微更新、便民设施改造等方面的好建议好想法,缺乏有力支撑,难以落地实施。

  2022年下半年,新的居民区党总支书记上任后,走遍小区每个角落,悉心听取来自党员、群众、社工、志愿者的各方意见,群策群力、博采众长,制定相关方案措施,对难题逐个击破。

  第壹步,是组建一个敢想敢干的班子。上一届业主委员会早已到期,但迟迟未能启动换届选举工作。摸排清楚情况后,立即召开动员会,广发招募令,鼓励那些勇于负担负责、怀有为建设自己小区指点江山愿望的居民竞选业主委员会。经过一系列流程,很快,富有生气又干劲十足的新业主委员会班子成立了,走访排查小区的身影也从居委的形单影只,变成了居委和业主委员会的“并驾齐驱”。随后的日子里,一次又一次大征询的顺畅开展既代表了业主委员会功能的强势复苏,也象征着居委工作的渐入佳境。电梯加装、东大门重启、 充电桩 增设,点点滴滴、各个方面都在日臻完善。

  接着,就是物业的更换。“物业是否续聘,居委说了不算,业主委员会说了也不算,居民们投票说了算!”物业更换事宜交由第叁方机构处理,居委和业主委员会全程不参与,续聘不成功就参与竞投标,竞投标不成功那就下岗,即便是开发商旗下的物业也不破例。这就是居民赋权的底气,也是全体业主的意志体现。最终,上海银耀物业拔得头筹,于3月1日正式接管了淞南七村居民区。

  通过前期沟通商量,居委、业主委员会、物业三方达成了如下约定:每月由淞南七村居民区党总支牵头,召开“三驾马车”联席会议。三方通力合作,明确职责、整合资源,不推诿、不扯淡,将妥善解决各类居民问题作为自己的服务宗旨。物业要积极配合居委、业主委员会的日常工作,对各项活动提供有效支撑。居民区党总支和业主委员会对物业实施双轨监督和定期打分,让监督常态化、长效化。

  不仅如此,居委、业主委员会、物业还每日联合发布“七村小报”,推送到各个居民群中,让居民坐在家里就能了解小区内发生的大事小情、新鲜事。

  30天过去了,当谈及新物业当前的工作成绩,居民都给予高度肯定,直言小区环境面貌的确发生了“天翻地覆”的变化,绿化带内的漂浮垃圾不见了,路面变得整洁许多,物业报修有呼必应、一叫就到,接待人员也都是笑脸相迎。

  “三驾马车”齐发力,社区治理动力足。如今的淞南七村居民区上上下下意气风发,随着各类社区微改造、新规划的有序开展,提升居民的幸福感和获得感,也将不再是夸夸其谈。

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