【遥望科技】遥望科技 - 流量乌托邦与困境 - MCN 前沿观察

　　去年11月，“杭州一公司年薪10万招聘逛街专家”的话题词上了各大平台热搜。

　　该职位的发布来自MCN公司 遥望科技 （002291.SZ），招聘信息显示共招募4400个岗位，每天只需逛街五小时以上就能领薪水，听起来诱人的幌子赚足了眼球。

　　30天之后，遥望X27主题公园在杭州临平正式开业，MCN旗下明星带货主播们到场支持，熙熙攘攘、人头攒动。

　　而这栋楼的前身乔司商城，在 遥望科技 接手前已经烂尾了近十年。

　　 遥望科技 接盘后，声称将建成一个建筑面积约26万平方，打通 线上线下 消费，重构人货场、24小时不打烊的“线上+线下”新消费商业综合体。

　　这将是一座巨大的‘直播间， ’线上和线下流量壁垒‘被完全打破，消费者在逛街的同时，也是在’逛直播间‘，真正实现了’所见即所得的直播购物体验。

　　这一切听起来很美好，也很乌托邦。

　　但美好宏大的理想往往背负着繁重的现实负担，被 遥望科技 给予热望的主题公园成为其业绩亏损的“祸首”。

　　其发布的2023年度业绩预告显示，2023年预计亏损将达到8亿-12亿，与上年同期亏损2.65亿元相比，亏损窟窿扩大了三倍。

　　在2月初， 遥望科技 对外解释业绩亏损原因时明确表示，遥望X27主题公园为“拖累短时间业绩的一大原因”，X27项目的推进让营业成本增加1.4-1.66亿元人民币。

　　这个综合体是否具备长期盈利的能力还尚不可知，但在直播电商走入瓶颈期、主要业务承压的情景下， 遥望科技 作为头部MCN，在这个时候耗费巨资开拓第贰增长曲线，新的模式是否能跑通成为外界关注焦点。

　　明星效应乏力

　　 遥望科技 的出圈，从跟明星绑定开始。

　　2018年11月快手举办的首届电商节上，散打哥直播10小时带货1.6亿，这一数字震撼了 遥望科技 的总裁谢如栋，之前他投资了一家游戏直播公司，以亏损收场。

　　谢如栋发现了直播带货的商机，认为对创业者而言这是绝佳的机会。

　　 遥望科技 合作的第壹个明星是王祖蓝。

　　2019年5月，王祖蓝开播第壹天，在线人数达到120万，这个数字给了谢如栋信心，后续他又签下张柏芝、贾乃亮、娄艺潇等明星。

　　尔后， 遥望科技 也都踩在了各式风口上，可以说哪里有热点，哪里就有它们的身影。

　　2023年6月，梅西中国行期间，梅西空降遥望在淘宝的直播间，进行短短十几分钟的直播。

　　此举遭到粉丝的疯狂吐槽，但趁着这波热度， 遥望科技 入驻淘宝直播，一举覆盖抖音、快手、淘宝三大等平台，亦借此扩大了知名度。

　　尔后， 遥望科技 联合出品的综艺《种地吧》，带火偶像男团，成为备受 00后粉丝们关注的“新兴大厂”和“神仙公司”。

　　令人意没想到的是，依赖明星效应起家的 遥望科技 ，却被明星效应“反噬”。

　　财务数据显示， 遥望科技 2022 年的净收入只有2.7亿元人民币，而营业收入不到其1/3的东方甄选，净收入却高达 5.85亿元人民币。

　　据娱乐资本论报道,2023 年，贾乃亮和 遥望科技 的分成比例是八二分， 遥望科技 为明星做嫁衣的色彩相当浓厚。

　　某运动品牌电商部职员告诉21世纪经济报道记者，像贾乃亮这样带货能力强的明星毕竟是少数，很多明星的带货能力比不上专业主播，所以在投放时都会谨慎选择，用数据说话。

　　现实处境是，随着疫情结束和影视行业的恢复，明星们纷纷退出直播间，回到老本行。成本的上升、明星效应的缺失也强逼着 遥望科技 开拓的新的增长曲线。

　　渺茫的新消费

　　 遥望科技 的欲望不止于成为一家 MCN公司。

　　公司 2023 年半年报显示， 遥望科技 将其品牌定位升级为“科技驱动的新消费服务平台”。

　　何为科技驱动的新消费服务平台？

　　 遥望科技 声称，借着直播电商的优势，将业务延伸到上游产业链端，打通 线上线下 ，重构人货场。

　　其官方公众号显示， 遥望科技 已开启酒水、珠宝等垂类直播间及其线下实体空间，自主研发了直播全流程数字化平台“遥望云”，深耕SaaS业务，并相继缔造了遥望天门直播运营基地、中国鞋都（温州）数字化生态产业链基地等多产业带基地。

　　其中，遥望X27 PARK被描述为“新消费服务平台”标杆项目，“线上商业+线下文旅”的新商业模式。

　　线上指的是，350场品牌直播在此同步进行，店铺以直播间为单位，构成一座遥望直播基地。线下指的是，这些店铺同时组成了供消费者实体购物、逛街打卡的购物中心。

　　 遥望科技 表示，X27 PARK依靠 “遥望云”数字化平台等综合一体的管理运营模式和线上巨大流量，为商家提供店铺、租金减免、低价运维、货源共享等运营代理模式，让传统实体商业焕发新活力。

　　X27 PARK的客源可覆盖500、1000甚至2000千米，线上客源获得的商业利润得以平衡线下产业成本，单位面积的坪效超过传统商场。

　　最终的目标是聚焦服装产业供应链，聚合 线上线下 服装产业链资源，聚集全国服装主播机构、设计师和品牌商入驻，缔造优质品牌男女童装旗舰店集群。

　　尽管 遥望科技 试图通过X27 PARK来提升品牌力和市场活力，但实施起来面临着重重挑战，实际运营情况其实不理想。

　　21世纪经济报道记者实地走访了位于杭州临平区的遥望X27PARK。

　　整个综合体的外立面给人感觉像一个巨大的外星飞船，未来感十足，但商场里面每一层人流量稀少，多为职员，只是偶尔有看到周围带娃的居民，虽然工作日商场的客流量相对周末会少很多，但空荡荡的楼层还是让人感到有些惊讶。

　　一家奶茶店的职员对记者说，因为这边离市中心远，地段太偏，也木有配套的餐饮店，所以客流量很低，一般来消费的多为商场的职员。对于商家而言，虽然有免租金和代装修的吸引力，可是如果没有线下客流，长期也缺乏吸引力，运营难以为继。

　　那对于外部主播而言，这里颜值颇高的场地是否有吸引力呢？

　　遥望官方此前表示中小主播租用X27PARK的场地，能解决招商困难、团队能力弱、布景粗糙、直播氛围欠安等诸多问题，帮助中小主播找到优质货源并通过标准化运营和场景升级，大幅提升场均GMV。

　　有意直播带货的淘宝商家王青（化名)向 21 世纪经济报道记者表示，在这里租工作室远没有自己在家里搭建场景或AI数字换景更便利、划算。

　　记者走进几家店铺，发现衣服其实不能现场售卖，还有店员在记者一进门的时候便询问是否是来选品的，这种体验感也让很多消费者以为自己是不是走错了商场。

　　家住附近的陈璐（化名）告诉21世纪经济报道记者，这里的店铺很多牌子都没听过，且衣服的质量一般。但她发现，有一家运动内衣品牌店是她平时会在互联网上我们时常光顾的店铺。

　　她表示，“这家店其实很好，因为之前都不晓得还有线下店铺，线下的衣服面料可以触摸，更方便选择。”

　　令陈璐感到失望的是，这家店铺在遥望的实体店果然是不能售卖，店员告诉她可以在直播间下单，价格也会比线下更优惠。

　　有网友逛完X27Park后的评价是，其身为一个大型的直播基地、临时性仓库和升级版的批发市场，能盘下这么大一幢楼作为直播基地，也足见实力的雄厚。

　　数据显示，2023 年前三季度， 遥望科技 营业成本33.18亿元人民币，同比增长41.4%，其中，管理费用3.57亿元人民币，同比大增50.41%。

　　去年12月，遥望X27 Park 开业时，遥望官方宣布正式营运后首年预估销售规模可达300亿至350亿元人民币。

　　对于遥望X27 Park 能否实现这一预期目标，21世纪经济报道记者以投资者名义致电了 遥望科技 ，得到职员的回应是，等着看公司 4月底发布的年报。

　　其实，打通 线上线下 的概念其实不陌生。

　　2016年10月，马云在云栖大会上提出 新零售 的概念，从那时开始，阿里从以电商为主的互联网公司，变成从线上覆盖线下，多元业务驱动发展的综合经济体。

　　但现实是，8年后的现在，阿里正在“抛弃” 新零售 ，寄予厚望的盒马、大润发、银泰等纷纷遇到了增长瓶颈。

　　连续亏损困境

　　 遥望科技 的企业内贴着很多标语，其中最醒目标是“遥望笃行”四个字。

　　几乎在每个风口都能见到遥望的身影。近来， 遥望科技 提出开始布局AI、虚拟人、“短剧”、演唱会等热门业务。

　　但真正要做到“笃行”并没有那么容易。

　　宏大的愿景在实打实的商业数据面前也会变得不那么“性感”。

　　据其 2023年三季报，去年前9个月， 遥望科技 的净收入为亏损4.5亿元人民币。

　　加上2021年和2022年分别亏损的7亿元和2.65亿元人民币， 遥望科技 近三年累计亏损已超过14亿元人民币。

　　业绩连续亏损让市场对 遥望科技 的收益模式心生疑虑。

　　2月27日，深交所发布对 遥望科技 及相关当事人给予通报批判处罚的决定，公司及相关当事人所涉违规行为包含2021年至2022年期间公司存货账面值与实际不符、2019年至2020年期间部分收入确认不恰当、虚增收入、利润和应收账款回款。

　　互联网产业分析师张书乐曾公开表示， 遥望科技 过度地在所谓 虚拟数字人 、 人工智能 等黑科技领域去蹭热点，并制造所谓新盈利模式的打法，会给外界造成一种节奏混乱、运营随性的感受，也间接地影响到资本市场的长期信心。

　　他还认为， 遥望科技 营业收入的核心仍然是直播带货，且目前仍然是网红驱动，并没有形成更多衍生场景和闭环式产业链。

　　现实的骨感和压力不可避免传导到集团的每个人。

　　 遥望科技 一名离职员工小敏（化名）告诉21世纪经济报道记者，自己所在部门的KPI定得特别高，每个员工都布满压力，一些工作计划也朝令夕改，让员工很迷茫。此前，一度曝出多位主播因薪资和奖惩机制不公的问题与公司发生纠纷。