在中国,蚂蚁集团因其支撑产品——支付宝广为人知。其实,其数字科技海外业务经过7年多的发展,也获得了不俗的成绩。
蚂蚁数科如何用根植于我国的新质生产力去赋能全球数字化发展?有哪些经验值得分享?在刚刚结束的香港2024 数字经济 峰会上,中国基金报记者专访了蚂蚁数科国际业务部总经理黎国威。
海外业务获近三倍增长
黎国威告诉中国基金报记者,蚂蚁数科通过数字科技的输出,推动了多国数字化发展降本增效。例如,旗下ZOLOZ提供的可信身份认证服务,帮助跨境转账应用Freedom Pacific解决了线下认证效率低、成本高等诸多问题,在提高业务效率的同时满足了合规要求,帮助其成长为南 太平洋 地区成长最快的跨境转账公司。该项目获得了瓦努阿图、所罗门、汤加和斐济等多地劳工部表彰。
黎国威说:“蚂蚁数科海外业务营业收入在2023年获得了近300%的增长,这是我国新质生产力赋能海外数字化转型的成功案例。”
黎国威表示:“不久前,我们又将业务拓展至中亚地区。3月18日,蚂蚁数科与哈萨克斯坦Bank Center Credit银行签署了战略合作框架协议,为其提供钱包、平台、信用分级等技术解决方案,帮助他们更好地服务于小微企业。此次合作是蚂蚁数科推进出海战略的又一进展。”
本土化+国际权威认证双轮驱动
近年来,业务出海成为众多中国企业的重要发展战略,蚂蚁数科有哪些经验值得分享?
对此,黎国威表示:“蚂蚁数科的出海业务定位于‘数字技术’。第壹,由于各国都有不同样的营商环境及监管规则,我们务必非常尊重当地的本地化需求,我们也会根据当地的监察管理要求开展合规的技术服务。第贰,要尽可能多获得国际认证。例如,我们的可信身份认证技术就获得了ISO27001信息安全管理标准和ISO27701隐私数据管理标准多项评审认证、第叁方支付行业的PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard,支付卡行业 数据安全 标准)认证和SOC2 Type2认证(金融领域极为重要的认证),因此得到用户的信任。”
提升 数据安全 及隐私保护
有助 数字经济 健康发展
由于近年来网络攻击和诈骗案件频发,各国都纷纷出台了相关的监察管理规则,提升了 数据安全 和个人隐私的保护。对此,黎国威表示:“这有助于推动 数字经济 的健康发展,我们非常欢迎。”
黎国威同时指出,对 数据安全 及个人隐私保护的相关监管规则也限制了数据的跨境流动,因此,各国都在探索如何安全、高效、合规地进行数据流通。
黎国威认为,现阶段应首先聚焦于探索让数据在国家内部进行流通的模式,同时,完善相关的法律法规。蚂蚁数科也在积极配合泰国央行及香港金融管理局等多个国家和地区的监察管理机构,研究如何利用 人工智能 、隐私计算和 区块链 技术,推动数据的安全、高效流通。期待能够首先在一个国家或区域内,探索出相对成熟且被市场认证的模式,让 数据安全 、高效地流通起来。在此基础上,数据的跨境协作才能稳步推进。
尝试用数字科技便利全球小微商户
黎国威透露,蚂蚁数科正在积极参与香港金管局3月推出的批发型央行 数字货币 (wCBDC)项目Ensemble。Ensemble项目的关键是金管局今年将推出的wCBDC“沙盒”,“沙盒”将进一步研究及测试代币化用例,包含代币化的现实世界资产(如绿色债券、自愿减排、飞机、电动汽车充电站、电子提单及财资管理)的交收,更有可能发展成新的金融市场基建,作为交易中代币化的现实世界资产与代币化货币之间的桥梁。蚂蚁数科将为这些项目提供技术支援。
黎国威表示:“在现今全球支付体系中,受时差、各国金融监管不同及操作流程繁复等许多原因影响, 跨境支付 周期相对较长,成本也较高。这时,在一些欠发达地区,其金融体系其实不完善,而当地的商户对于支付服务又有强烈的切实需求。因此,我们希望用安全、合规、可信的数字技术,支持金融、监管机构的创新工作,解决支付槽点,满足支付需求。”
另外,他指出,在 数字经济 时代,大量发达经济体的中小型商户及个人也需要一个平台,能让他们能以更低的成本和更便利的形式,把商品和服务销往全世界。
新加坡政府及香港特区政府最近都推出了支持小微企业数字化转型的措施。例如,2024年香港特区政府的《财政预算》提及,由香港数码港负责中小企业的数字化转型。黎国威对记者说,蚂蚁数科正积极参与其中,与数码港等机构密切合作。
庞大应用场景催生
基于实际需求的技术创新
黎国威告诉中国基金报记者:“由于实人认证、反洗钱、mPaaS等解决方案,每天都在国内的10亿用户及海外数亿用户中广泛应用,可以说是非常成熟的解决方案,因此,不仅能够服务亚太地区的顾客,很多欧美国家也会根据他们的切实需求向我们采购这些成熟的技术解决方案。”
因为持续服务着全球14亿用户,很多创新的解决方案实际上就是基于平台上的实际需求引发的。黎国威说:“例如,我们早在2017年就将刷脸认证落地到肯德基线下餐厅,这是全球首个刷脸支付的商用试点项目。随着客户基数增长、场景需求的延展,和与黑灰产多年的攻防博弈,我们的识别能力和防伪能力也得到不断打磨、精进。”
黎国威表示,蚂蚁数科自2017年开始探索数字技术出海,将蚂蚁集团在中国庞大市场中磨练的最佳实践与技术能力以产品的形式输出,服务于海外客户的数字化转型。经过多年发展,蚂蚁数科形成了移动APP开发平台mPaaS、安全科技品牌ZOLOZ、云原生分布式解决方案SOFAStack、 Web3.0 技术品牌ZAN的产品矩阵,服务海外数百家合作伙伴,覆盖电信、金融、政务等多个场景领域,加速海外市场数字化服务的便捷性与普惠性。