前不久,外地客商梁芳计划在 黑龙江省 哈尔滨市 道里区开办一家商务公司。不久前,她出差来到尚志市,听说在当地就可以办理哈尔滨的营业执照,便向尚志市政务服务中心递交了申请。当天,尚志市市场监管局就将营业执照送到她的手中,还免费为其制作了企业印章。“以往办理此类手续,需我去现场提交材料。现在推出跨地域营业执照就近通办通取业务,经办地可以直接发放营业执照,无需异地跑动。”尚志市市场监管局职员孙新民说。
“就近通办模式”是尚志市为进一步提高政务服务水平,真正让数据跑起来、百姓坐下来,探索出的“四级多维受理、数据实时传递、政务无碍办理、出件邮寄送达”省市县乡四级就近通办工作新模式。
“我们发现,很多百姓或企业习惯来服务窗口现场服务,这样一些跨地事务就需要他们来回跑路,很不方便。因此我们根据这些实际情况推出便民便企举措,完全做到服务少跑路。”尚志市政府服务和公共信用中心副主任王智说。
为此,尚志市出台《关于进一步强化乡镇基层政务服务标准与规范化管理的工作方案》,围绕政务服务规范化、标准化、信息化、便利化,对乡镇便民服务基础设施、人员岗位、服务事项、服务效能、监督评价等七方面20余项工作进行全面规范,在全市163个村设立便民服务站,全面推行帮办、代办工作模式。
同时,尚志市紧盯群众办理频次高、办件量大的事项,最大限度延伸服务半径,围绕群众不同化需求,提供政务服务线上办和线下大厅窗口就近办两种模式。线上,依托政务服务网建立“四级通办”特色专区,引导申请人在互联网上自行办理有关事项;线下,依托综合窗口受理系统开发“四级就近通办”模块,窗口受理人员将事项传递给事权单位办理,实现“多点可办、少跑快办”。据介绍,自2023年开展“四级就近通办”以来,首批实现各级207项政务服务事项就近通办。
“‘四级就近通办’是打破数据壁垒的重要渠道,是推进建设数字型政府的有力举措,符合基层群众服务习惯,让群众跨地域服务享受到了同城待遇,切实增强了企业和群众服务便利度。”尚志市营商环境建设监督局局长唐博表示,接着,尚志市将进一步做好基础设施完善、规章制度制定等重点工作,争取将更多地域和政务服务事项并入“四级就近通办”。