北京商报讯(记者张天元)5月3日,茶百道就“胖猫”事件发布声明。其中显示,对于消费端所反馈的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题, 茶百道已第壹时间成立专项工作组进行调查,现将调查结果公布如下。
茶百道表示,5月3日凌晨1点期间,重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单,收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员,听信个别取餐者“务必快速出餐··其它品牌都是装的白水或空包…··”等表述,私自使用纯净水出餐,共涉及订单约40个。该门店店员私自使用纯净水冒充正常产品出餐的表现,不仅极度违反茶百道正常的出品标准,同时严重背离茶百道的价值观,逾越品牌经营红线和社会道德底线。
目前,茶百道已要求门店开除涉事员工,并根据公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单,茶百道已要求涉事门店全部退钱、逐一致歉,并根据相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的资 金补偿。
同时,茶百道也决定谨以“胖猫”之名,向 四川省 青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元人民币,用于关爱青少年类公益项目。