燃气费用支出与 东莞市 民的切身利益心心相印。南都记者了解到，近来东莞频繁出现涉及燃气费用的话题，其中多为市民针对燃气公司强制更换燃气表、要求加装自闭阀和更换新燃气表后燃气费用陡增的情景提出疑问。为探究该类疑问声音所指的问题是否成立，即日起，南都将推出《回应东莞民声：由更换燃气表引发的议论》专题报道，尝试通过采访市民、燃气公司及相关监管职能部门，以厘清情况，维护广大 东莞市 民的实际权益。
记者梳理了今年来东莞阳光问政平台上超过15则涉及燃气的投诉发现，投诉对象主要针对东莞新奥燃气，投诉情况主要可划分为三类：其一是对燃气公司强制要求更换新表不解；其二是在更换燃气表的同时燃气公司强制安置燃气灶具自闭阀，而燃气公司对灶具自闭阀的报价为168元，有人称其费用远高于用户网购同类产品的价钱；其三是用户反映燃气公司要求更换新的燃气表后，燃气费用陡增。
为进一步掌握 东莞市 民对于涉及燃气费用的疑惑，连日来，南都记者接触了东莞多个住宅小区的多位投诉人，从反馈的信息来看，投诉内容与网上问政平台的投诉情形相似。
据东莞新奥燃气集团公开简介，东莞新奥燃气有限公司建立于2003年，由新奥能源控股有限公司与 东莞市 能源投资集团合资组建，负责 东莞市 域范围内管道燃气的建设、输配、运营和民用、工商业等各类用户的燃气供应和服务。
民生无小事，燃气涉及千家万户。燃气使用与人们的居家日常生活密不可分，市民对费用提出疑问，是作为消费者的正当权益与合理诉求，虽然大部分家庭每月的燃气支出数目其实不大，但经年累月的“小钱”就成了关乎切身利益的“大事”，分毫都应计算得清清楚楚，让市民在支出涉及燃气的款项时心悦诚服。
东莞市 民针对燃气费用投诉的详细情况到底如何？接着，南都将推出《回应东莞民声：由更换燃气表引发的议论》系列报道，一探到底。