5月15日，新“国九条”出台后的首个“5·15全国投资者保护宣传日”活动在北京举行。活动上，国家金融监督管理总局副局长付万军表示，监管职能部门需要进一步完善机制、压实责任、细化措施、强化制度，为广大金融消费者和投资者提供更加有效的监察管理保护，和规范创新的经营标准。
“聚焦重点领域，缔造事前、事中、事后全链条金融消保工作机制。”付万军指出，在事前预防方面，将以适当性管理为抓手，督促金融机构严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，持续完善金融教育宣传工作，以简明易懂的形式，让消费者一看就知、一听就懂、一学就会，帮助消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力。
在事中控制方面，对消费者集中反应的苗头性和倾向性问题，金融监管总局将及时开展调查检查，对诉求处理不到位的金融机构加强约谈通报，同时充分施展消保监管评价“指挥棒”的作用，引导督促金融机构落实责任。
在事后救济方面，付万军表示，将积极引领金融业坚持和发展新时代“枫桥经验”，加大金融消费纠纷多元化解解决力度，切实做到纠纷不拖延、矛盾不升级、风险不扩散。