5月15日至20日，由《证券日报》社与中证中小投资者服务中心发起并主办，天津证监局、 国泰君安 证券和北京基金小镇联合主办、中国上市公司协会为支持单位的第六届“5·19中小投资者保护宣传周”活动，以“线上+线下”的形式，在北京、天津、上海与广大投资者如期见面。
今年4月份，新“国九条”明确指出，“更加有效维护投资者尤其是中小投资者合法权益，助力更好满足人民群众日益增长的财富管理需求”，充分体现资本市场的政治性、人民性，也为今后资本市场投资者保护提出了新要求。
“5·19中小投资者保护宣传周”活动已连续举办了六届。今年的活动，来自监管职能部门、上市公司、券商、基金、律所等许多人士，畅谈“凝聚投教新合力推进维护投资者”这一话题。
投举荐措多点开花
投资者是市场之本。中国证券监督管理委员会主席吴清在2024年“5·15全国投资者保护宣传日”活动上致辞时表示，维护投资者是证券监管的首要任务，也是一项系统工程，需要各个方面继续给予大力支持。
投资者维护权益救济渠道进一步通顺。中证中小投资者服务中心公益律师徐强在分享中表示，近年来，资本市场投资者保护制度不断健全，投资者保护力度持续提升。2023年证券维护权益案件呈四大特点：一是虚假陈述责任纠纷仍是投资者维护权益领域的主流，二是参与维护权益的证券产品多样化，三是纠纷解决模式多元化，四是案件复杂性、专业性更强。
中介机构连接投融资两端，施展好资本市场“看门人”作用，将投资者保护工作贯穿到各项业务、各个环节，防范侵害投资者合法权益的不适当行为的发生。上市公司是市场之基，是投资价值的源泉。上市公司持续与投资者密切沟通，增进投资者对公司的理解和认同。
拥有“中介机构和上市公司双主体身份”的 东兴证券 ，在投资者保护方面所做的一些实实在在的工作值得“点赞”。 东兴证券 副总经理张芳表示：“公司始终把投资者保护和服务作为一项重要工作内容，将投教工作融入公司客户服务和业务开展的各个环节，定当尽上市券商之责，履行投保义务，扎实完成每项工作。”
上市公司积极做好投资者保护工作，提升公司质量和投资价值，不断增强投资人的获得感和满意度。很多公司在此方面有丰富的实践经验。
“上市公司重视践行投资者保护宗旨，超过70%的上市公司公开了投资者关系管理制度安排，越来越多的企业重视以制度保障中小投资人的平等权、知情权、参与权。”中国上市公司协会副秘书长刘翠兰说。
八亿时空 董事会秘书薛秀媛介绍，公司通过日常沟通会和业绩说明会，及时了解投资者关切的问题，利用微信平台、数据可视化等多种新媒体手段，提升信息披露的全方位性和可理解性。
天津友发钢管集团股份有限公司董事会秘书郭锐表示：“公司一方面通过搞好生产经营，来提升企业内在投资价值，另一方面通过加强投资者关系管理，来积极向投资者展现企业价值，引导投资者客观、理性地认识公司，减少信息不同步。”
中国铁建 董事会秘书靖菁持类似观点。她表示，只有树立尊重投资者、回报投资者、保护投资人的意识，上市公司和投资者才能相互理解、相互信任，共同推动资本市场健康发展。
持续稳定的分红有助于增强投资者回报。中国上市公司协会日前发布的《中国上市公司2023年经营业绩报告》显示，2023年合计现金分红金额达2.24万亿元人民币。
“公司还通过现金分红、资本公积转增股本等方式，积极提高投资者回报水平，实现公司与投资者共赢。公司上市后已累计分红1.77亿元人民币。”薛秀媛表示。
靖菁表示，2023年度现金分红比例较上年提高4.27个百分点，上市以来共派送现金股利331亿元人民币。公司还制定了《未来三年股东回报规划》，保证现金分红政策的连续性和稳定性。
市场各方共同维护
投资者保护已贯穿资本市场制度建设和监管执法的全流程各方面。不过，保护中小投资者合法权益是一项长期而艰巨的任务，展望未来，仍需要监管职能部门、中介机构、市场参与者等社会各界的共同努力。
从监管职能部门的视角，天津证监局相关责任人表示，天津证监局将施展大投保机制功能作用，强化统筹协调，主动做好与中国证券监督管理委员会、地方政府、司法机关等相关部门单位沟通衔接，积极动员市场各方力量，持续做好投资者教育宣传、维护权益救济、诉求处理、证券期货纠纷多元化解等工作，更加有效维护投资者尤其是中小投资者合法权益。
中证中小投资者服务中心党委委员、副总经理贺瑛表示，中证中小投资者服务中心积极践行维护投资者合法权益初心使命，逐步发生了以投服投教为基础，以持股行权、维护权益诉讼、纠纷调解为特色的投服模式。投资者服务中心愿与各方通力合作，将投资者保护工作做实、做深、做细，助力资本市场实现高质量发展。
从中介机构的视角， 国泰君安 证券合规总监张志红表示， 国泰君安 作为行业可靠的国有金融企业，持续开展投资者教育，着力维护投资者合法权益，不断提升投资者获得感。
从上市公司的视角， 华润微 电子董事会办公室副主任、投资者关系总监沈筛英时表示，上市公司需要在投资者群体中建立起公司的长期信任模式，目前公司建立多条理投资者良性互动机制，为投资者提供更好的服务。
投资者保护是资本市场发展的重要基础。对投资者而言，除了宏观层面的制度完善外，投资者主动增强自身意识与能力，积极保护自身权利十分重要，从这个意义上说，投资者是保护自身利益的第壹责任人。
国浩律师（上海）事务所合伙人、金融证券合规业务委员会主任黄江东表示，投资者首先应该树立长期投资的宗旨，避免过度追求短时间收益，纠正“炒小、炒新、追热点”的投资观念。
投资者积极行使权利是保护自身合法权益的重要途径。不仅要知权，还要主动行权，更要积极维护权益。黄江东表示，首先，投资者可以积极行使权利参与公司治理，现场参加上市公司的股东大会、面对面与公司董监高沟通；其次，可以授权投资者保护机构代为行使提案权、表决权等股东权利。另外，发现公司存在非法行为或损害投资者利益的情景，应当向证交所及监管职能部门举报相关非法情形。
如果投资者买了超出自己风险承担能力范围的产品，造成亏损，咋办？中闻律师事务所合伙人张杨为广大中小投资者“支招”，在实践中涉及投资者适当性义务的问题，基金经理或销售机构在募集资金前务必了解投资者和产品风险等级，并将适当的产品卖给适当的投资者。如果投资者买了超出风险承受能力的产品并遭受亏损，可以通过诉讼来维护权益。
众人拾柴火焰高。“让我们携手同行，强化合作，相互支持，共同缔造安全、规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场，开 创投 资者保护的新格局。”《证券日报》社副社长、《中国书画》杂志社总编辑康守永表示。
《证券日报》社副社长、代总编辑党涤寰表示，我们坚信，只要大家团结一心、共同努力，就一定能够缔造一个更加公平、透明、健康有序的资本市场新环境，让广大投资者共享新时代改革发展的丰硕成果。