5月21日,同程旅行发布2024年第壹季度业绩报告。财报显示,一季度,公司实现收入38.66亿元人民币,同比增长49.5%;经调整净收入5.58亿元人民币,同比增长10.9%。截至2024年第壹季度末,同程旅行年服务人次达18.27亿,同比增长57.4%;年付费用户达2.29亿,同比增长14.3%。用户规模和用户价值均实现大幅提升。
2023年以来,大众旅游市场持续繁华。一方面,旅游变得更为“日常”和“大众”,消费者出游频次不断增加。另一方面,旅游需求日趋多元化、个性化,新的消费习惯正在逐渐影响旅游市场。
旅游酒店行业顶级经济师赵焕焱对《证券日报》记者表示,当前,线下消费场景正迅速恢复活力, 在线旅游 平台有望在休闲旅游及出境游市场迎来新的增长机遇。
消费频次大幅提升
截至2024年一季度末,同程旅行的年付费用户同比增长14.3%至2.29亿。面对市场新需求不断涌现,同程旅行持续丰富服务场景和产品种类,以满足消费群体的多条理需求。
目前,同程旅行已将服务能力拓展至兴趣电商、线下服务、私域生态、厂商生态等多个消费场景,产品体系从酒店、机票等出行服务,逐步扩展至门票、电影票、电竞赛事等体验型消费产品。
这些布局在满足客户旅行需求的同时,也提高了用户与同程旅行的互动频次。同程旅行财报数据显示,截至2024年第壹季度末,同程旅行的年服务人次同比增长57.4%,达到18.27亿。
2024年第壹季度,同程旅行交易金额同比增长15.2%,达到659亿元;收入同比增长49.5%,达到38.66亿元人民币。具体来看,交通业务收入17.37亿元人民币,同比增长25.6%;住宿业务收入达到9.65亿元人民币,同比增长15.6%。
同时,同程旅行为把握国际市场机会,快速拓展国际机票、国际酒店和出境游等业务。一季度,同程旅行的国际机票票量同比增长超过260%,国际酒店间夜量实现超过150%的同比增长。
“全球签证要求的放宽,吸引了更多外国游客轻松访华,推动入境游预订飙升。同时, 在线旅游 平台的不断创新和国内旅游资源的稳定供给,为出境游客提供了更便捷的预订体验。”网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对记者表示。
持续深耕产业链
当前,旅游业已经从强复苏进入到增长新常态。一方面,大众旅游市场持续涌现的新需求,为行业提供了坚实的支撑;另一方面,在供应端,基础设施的完善及产业链升级推动了行业良性发展,为旅游经济的稳健增长提供了保障。
以数字化赋能产业链,是同程旅行推动旅游业高质量发展的重要着力点。过去几年,同程旅行帮助多个机场推进数字化转型及中转产品开发。同时,同程旅行与旅游景点合作,不断增强其数字化能力。在住宿行业,同程旅行通过全面的PMS(酒店物业管理系统)品牌组合,赋能住宿业客户提升运营效率。
同程旅行深化布局产业链的同时,自身的平台界限逐步扩大。目前,除了机票、酒店等核心OTA业务,同程旅行还涉足了酒店管理服务、线下旅行社等领域。通过聚焦产业链布局,尤其是对酒店管理和旅游度假业务的持续深耕,同程旅行正逐步转型成为一家综合性旅行服务平台。
数据显示,截至2024年4月30日,同程旅行旗下的艺龙酒店科技平台上开业酒店近1800家,签约酒店超2600家。同程旅行快速整合旅游度假产业链,截至2024年3月底,旗下的同程旅业在全国有约500家旅行社门店。
同时,同程旅行还持续拓展其它业务领域。财报显示,2024年第壹季度,同程旅行包含广告、会员、酒店管理等在内的其它收入同比增长36%,达到5.02亿元;包含线下旅行社业务、旅游景区运营等在内的旅游业务收入为6.63亿元人民币,显示出强劲的增长潜力。
同程旅行总裁马和平表示:“旅游业正从复苏快速转向可持续增长阶段,这将为行业创造更多发展新机遇。同程旅行将加快多元化业务布局,在服务好国内大众旅游市场的同时,积极把握国际市场机会,以谋求更大的发展。”