商业热点 > 商业洞察 > 中消协 - 2023年处理消费者投诉132.85万件 挽回经济损失13.7亿元

【2023】中消协 - 2023年处理消费者投诉132.85万件 挽回经济损失13.7亿元

查看信息来源】   发布日期:5-27 14:34:04    文章分类:商业洞察   
专题:2023】 【132.85万】 【消费者】 【年度报告】 【13.7亿

  北京商报讯(记者赵述评王思琦)5月27日,中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称“《年度报告》”)显示,2023年,全国消协组织共受理消费者投诉132.85万件,解决112.74万件,投诉解决率84.86%,为消费者挽回经济流失13.7亿元人民币。另外,中消协组织开展“优化消费体验共促消费公平”大型社会公益活动,惠及人群超过13.44亿人次,带动消费约1952.39亿元人民币。

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