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【共享充电】视说新语 - 借易还难 -价格刺客-充电宝还能继续共享吗?

查看信息来源】   发布日期:5-31 12:51:58    文章分类:商业洞察   
专题:共享充电】 【充电宝】 【消费者】 【价格刺客】 【共享充电宝

  最近,广东一女子发布视频称,自己租用了一个“来电”的充电宝,归还时,前后加起来跑了五十多公里路程,仍找不着归还点。一怒之下,砸了充电宝。此事引发关注,并将共享充电宝的问题再次推向公众视野,除了归还难,还不上只能“买”下来外,收费乱,计费不得人心,充电慢,押金不退,联系不到人工客服等诸多问题成为近年来消费者维护权益的焦点,可以看到共享充电宝早已从当初为解决充电焦虑的服务,逐渐变成了“共享刺客”“共享责罚”。

  值得注意的是,共享充电宝的诸多“槽点”存在已久,也频上热搜,从技术层面看,甭管是合理计费还是解决归还难都并没有难度,但用户体验却每况愈下,这也难怪消费者疑问运营者们故意为之。而公众面对这种让人备受折磨的服务,也不免要问,这样的共享充电宝,还有存在的必要么?

  根据艾瑞咨询发布的《2024年中国共享充电宝行业研究报告》,2023年共享充电宝行业的市场规模达到了126亿,并且预计未来几年将以20%左右的年均增速增长,到2029年市场规模有望突破400亿。可见,共享充电宝还有广阔的市场前景,但若运营商不能收起刺向消费者的“刺刀”,那么消费者是会选择用脚投票,毕竟养成出门自带充电宝的习惯也其实不是难事。共享充电宝运营商们应知道,在赚得盆满钵满的同时,消费者理应得到相应的服务,只有做到真实的“共享”,消费者和企业才能“共赢”。

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