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【消费者】推动新兴职业规范化

查看信息来源】   发布日期:7-1 4:13:29    文章分类:商业洞察   
专题:消费者】 【从业者】 【规范化

  随着生活水平的提高,消费需求更加个性化、多样化、细分化,催生越来越多新兴职业,对于推动产业转型升级、增进就业创业、提升消费者获得感等施展关键作用。但相当一部分新兴职业尚无明确的职业规范及行业标准,存在灰色空间和发展隐患,引发很多消费纠纷和维护权益问题。

  例如,托育师、成长陪伴师、在线学习服务师等新兴职业,运用专业知识技能为儿童提供个性化陪伴与成长指导,缓解了很多家庭的教育压力。然而,由于职业界限模糊,消费者有时感到“货不对板”,轻则难以保证教育质量与效果,重则给孩子健康成长“埋雷”。对年轻的求职者而言,也容易被中介的“大饼”吸引,盲目投身市场前景尚不明朗的新兴职业,甚至被割韭菜。在“双减”环境下,还要警惕一些培训机构和从业者打着“成长陪伴师”的幌子规避监管,违规开展校外学科类培训。一旦踩雷,交易双方都将面临损失。

  新兴职业背后的市场需求是真实的,隐性的刚需不断推动新兴职业发生,也给消费者造成新的选项。加强对新兴职业的规律性认识和系统性管理,不仅符合从业者利益和消费者向往,对于开拓市场、扩大内需也有重要意义。

  管理部门和相关协会、行业龙头、中介机构应积极施展作用,明确行业准入门槛,探索建立行业标准体系,不断完善服务规则,培养更多兼具职业操守和专业能力的从业人员。同时通顺维护权益渠道,有效保护从业者和消费者合法权益。服务类新兴职业的从业者和消费者,还应加强沟通、相互理解,在全社会形成有益于新兴职业成长的氛围,助力市场良性循环、健康发展。

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