最近,有消息称,腾讯视频开启的用户体验调研中提及是否愿意为无广告并且更快捷的高端版腾讯视频额外付费。南都记者在《长相思》“开放日”页面的确搜索到了“报名成为产品体验官”的入口,点击进入后也的确有高端版腾讯视频的相关问卷。不过,对于是否会正式推出产品,腾讯视频方面目前暂未作出任何回应。
长视频平台因会员权益问题在近年屡屡被送上热搜已经不是啥新鲜事。此前,腾讯视频因要升级价格更高的SVIP才能多看一集《庆余年2》的更新而被用户疑问在“套娃式收费”,而此次欲推出高端版一事,也遭到部分网友疑问其是否又在变相坑钱。
放眼望去,宏观环境的变化使得用户存量市场成了互联网行业的争夺重点,就连国际流媒体巨头 Netflix也从2022年开始就舍弃了全平台无广告的坚持,推出了低价有广告套餐和保存此前的高价无广告套餐,以此最大化挖掘客户的变现价值。近两年,国内部分长视频平台通过降低非内容端的成本开始实现盈利,但从长远来看,如何靠可持续的优质内容增加核心会员收入,实现健康的收益模式,仍然是长视频平台待解的困扰。
高端版为无广告可额外付费
南都记者看到,在《长相思》聚集的专题页面中,“开放日”一栏下拉即可看到“报名成为产品体验官”的入口,上面标注着“会员优先录用”。点击进入后,填写人需要输入姓名、可接收手机短信的电话、可用于加群的QQ号,调盘问卷的第壹道问题就是“愿意为高端版腾讯视频(无广告/更快捷/视觉升级)额外付费么?”
作为单选题,在“不愿意”的选项中,腾讯视频甚至给出了较为具体的“30天10元以内”的价钱线。之后问卷里还有相关问题表示“如果需要额外付费使用高端版腾讯视频,您最想要/需要/建议增加的功能或玩法是啥?” 不过,目前看来这更像是腾讯视频借热门剧集在播向用户“探个口风”,尚未知是否已经有相对应的落地产品形态。
长视频的VIP会员权益问题是这几年频上热搜的焦点问题,从最早引起用户巨大情绪反弹的“超前点播”,到超前点播取消后出现的“大结局点映礼”,再到近期被会员疑问多看一集就要花钱升级SVIP的“套娃式收费”,背后无疑都是平台在极尽所能希望从会员身上找到更多元化的变现可能。回看这次腾讯视频欲推出高端版的操作,其实与Netflix早前推出的更低价格但包含广告的VIP会员套餐的商业逻辑类似。
看广告的低价套餐为Netflix造成65%的VIP会员增长
记者了解到,Netflix在2022年终于放弃了长达20年的无广告会员订阅模式,推出了含有广告的“Basic with ads”会员套餐,最低6.99美元/月,这比当时无广告的VIP会员套餐的最低档价格还要便宜。该套餐意味着用户务必观看包含一定广告时长的视频内容,即以时间换取低价,假如完全不想看到广告自然可以选择升级至更高价格的VIP会员套餐。
该图所示Netflix会员等级为美国地区,世界其它的确可能有略微不同。
这一项广告计划为Netflix造成了明显的VIP会员增长。今年一季度,Netflix总营业收入93.7亿美元,同比增长14.8%,超过华尔街的期待。全球订阅用户数总共2.696亿,相比上一季度净增933万,超过华尔街预期的488万。其中,广告会员数环比增长高达65%,而这一数据在过去两个季度里也达到了差不多的高速增长。Netflix方面透露,Netflix的宣传广告市场中有超过40%的注册用户来自广告计划。
另外,据近期外媒报道,Netflix开始准备推出完全由广告支持的VIP会员计划,会员可避免费观看平台上的视频内容,前提就是同时要观看平台插入的宣传广告。这一动作曾于2021年在肯尼亚试点过,但随后在2023年结束试点。消息称免费的宣传广告计划可能最先会于德国和日本试水,以此吸引那些不愿意付费订阅内容的用户也能在Netflix上观看内容,这也能让广告商扩大用户触达范围。由此看来,广告计划已经成了Netflix加码商业化的主要战略之一,并且当下的数据也验证了其有效性。
探讨:无广告模式能否造成会员收入增量?
甭管是腾讯视频想要推出高端版,还是Netflix推出的宣传广告计划,其背后都是流媒体平台在极尽所能从最核心的VIP会员收入入手,以“广告”作为撬动用户付费的支点,最大水平提升客户的变现价值。只是Netflix是在向流行的VIP会员增加广告模式靠拢,而腾讯视频则是基于国内比较成熟的VIP会员广告体系回过头向无广告模式探索。不过,腾讯视频此举也受到了社交媒体上一些网友的疑惑,有声音表示“谁还记得最初视频平台的用户开会员就是为了免看广告?”
从国内长视频行业的现状来看,相比于Netflix从一开始就用付费模式养成了用户消费惯性,国内用户在早期则是很长时间处于免费观看视频的消费场景中,因此付费价格和形式都比国外用户更为敏感。
南都记者曾报道,过去十几年间长视频行业的发展速度惊人。中国互联网络信息中心发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年12月,网络视频用户规模为10.67亿人,较2022年12月增长3613万人,占网民整体的97.7%。这意味着,行业蛋糕在越做越大,但各平台的商业化渠道却并未随之丰富起来。
加上长视频平台的VIP会员增长愈发乏力,早期人口红利即将消失,会员规模开始进入存量市场,平台当下又尚未能持续稳定地输出优质内容,变现渠道也未如预期般实现了多元化,这也就不难解释为何长视频平台始终在花式推出各类会员服务,积极推动各等级客户的权益精细化和不同化发展,背后仍然是未解决的变现焦虑。而腾讯视频这次欲首个推出无广告版本产品,不知是否能为整个行业提供一个新的解题思路?