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【有利于】银行公开招聘催收岗位有利于业务规范性

查看信息来源】   发布日期:6-18 15:14:52    文章分类:商业洞察   
专题:有利于】 【规范性

  不久前,多家银行公开招聘催收岗位引发全社会关注。值得注意的是,银行对该岗位的要求普遍较高,例如三湘银行要求应聘者学历为大学本科及以上,还要有金融、法律等专业背景。

  银行向社会公开招聘催收人员,可能出于多种考量。

  一则,它表明当前银行借款,尤其是网络贷款催收规范刻不容缓。不久之前,中国互联网金融协会会同 中国银行 业协会、中国通信企业协会、中国互联网协会组织等相关从业机构共同研制了《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》(下称“指引”),共八章二十九条,对网络贷款适用范围、合作方式、业务监督、催收行为、信息保护等方面进行了全方位规范。

  当前银行网络贷款业务规模迅速扩张,尤其是后期组建的民营银行网络贷款业务更是占据较高比例,随之而来的坏账也大幅增长。之前银行都把这些坏账的清收进行委外处理,也就是将这些坏账打包给第叁方合作机构进行清收,而由于第叁方合作机构在清收过程迫于业绩压力,软暴力催收现象防不胜防,甚至很多催收机构还发生各种涉黑暴力等违规违法催收行为,严重侵害了金融消费者的合法权益,引发社会的广泛诟病和不满。

  网络贷款催收的种种市场乱象,引发了金融监管职能部门的重视和重视,推出了指引来净化网络贷款清收生态,这对银行机构而言,既是机遇也是挑战,让银行机构在规范网络贷款清收时增强危机感、紧迫感和使命感,不得不收缩与第叁方机构合作,减少坏账委外催收规模,将一些坏账通过公开招聘的社会专业催收人员来清收,有益于更加规范约束催收行为,使自身的催收不违反金融监管机构的相关制度规定。

  二则,它表明当前银行机构催收人员素质亟需提高。银行机构,尤其是后面组建的民营银行,员工学历较高,总体综合素质不错,好比在金融产品开发、计算机操作和其它业务领域的人才较多,但具体涉及到坏账催收,可能就显得人才欠妥、力量不足,尤其是懂法律、有具体行业清收经验的人更是凤毛麟角,而面对总体经济环境欠安、坏账日益增多的形势下,银行在催收方面更显得势单力薄和力不从心,亟需向社会公开招聘具有专业催收水准、又懂法律、不会发生违规违法催收行为的催收人才,就是顺理成章之事。

  三则,它表明当前银行坏账催收任务重、压力大的严峻现实。据国家金融监管总局发布最新数据,2024年一季度末,商业银行不良贷款余额3.4万亿元人民币,较上季末增加1414亿元;商业银行不良贷款率1.59%,较上季基本持平。不良贷款余额中网络贷款占比更高,催收任务更重,压力也更大,为打破银行坏账清收僵局,为不良贷款清收注入活力,务必向社会公开招聘专业催收人员。

  四则,它表明当前银行做好金融“五篇大文章”的强烈愿望。今年政府工作报告再次将做好金融“五篇大文章”列为重要内容,其中,普惠金融是最为重要的内容之一,网络贷款作为普惠金融实施的一个重要途径,假如不加强规范性管理,滋生各种乱象,不仅使国家的金融政策难以惠及广大人民群众,影响金融的人民性,也更让社会弱势金融群体丧失对社会发展的信心;最为严峻的是,当前我国经济处于复苏的关键期,“换档爬坡”需要提供各种势能,“三驾马车”中的消费拉动作用更不可忽视,而消费金融的激发与扩张更是刺激消费回升拉动中国内需、提振经济复苏的重要动能。只有规范发展,尤其是在催收环境能够依法合规,杜绝各种暴力涉黑催收行为,广大普通金融消费者才敢真正加入网络贷款大军,全社会金融势能才能得到真正释放,金融机构的信贷瓶颈才有可能被打破,才能为金融机构缔造出一片真实的业务经营“蓝海”,中国内需拉动经济的疲软局势才有可能真正改观。

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