经济共融,万物互联。
位于泰国曼谷的生蚝店老板Kanokon Vasinsunthon忙碌着向中国游客介绍店里的特色小吃,越南河内跨境POD(Print-On-Demand,按需定制)卖家Nguyen Minh Hoang (阮明黄)正通过电商平台将商品卖给美国客户……,而在泰国、越南诸如此类的众多店铺及 跨境电商 卖家背后又都浮现一个共同的身影——中国 跨境支付 机构连连国际(LianLian Global,连连数字旗下品牌)。
经济全球化时代,以连连为代表的中资支付机构正施展着“连接器”的作用,连接着世界各地的消费者、商家、产业链上下游企业,将国内成熟的数字支付服务经验和商业模式输出至海外,和通过牌照获取、设立本土化团队、创新本土化产品等方式持续强化全球本土化服务能力,构筑起全球交易桥梁,推动着全球互联互通、力创经济发展新未来。
泰国国际游客暴涨
餐饮、按摩店等商家遭遇收款难连连收单解决方案助商家“解题”
泰国是东南亚地区的重要经济体之一,也是世界旅游最火爆的国家之一,其消费市场庞大。而随着中泰两国免签政策的落地,泰国商家们更是明显感受到中国游客的“火热”回归。
位于曼谷的猪脚店老板Ekanan Teerawaliwit、生蚝店老板Kanokon Vasinsunthon、泰式按摩店G wellness 总裁 Akkharaphong Kunladetnithiphat均表示,来店里的中国游客变多了。不过,在服务中国等国际游客的进程中,他们也遇到一个棘手的困扰,即如何实现简单高效安全的统一支付管理,以满足不同海外消费者的支付习惯,让消费者可以根据自己的喜好和实际情况选择最便捷的付款方式。
好比,泰式按摩店G wellness 总裁 Akkharaphong Kunladetnithiphat称,“我们发现不同国家的消费者使用的付款方式多样,像中国消费者在付款时习惯使用微信支付、支付宝、银联卡,欧洲的一些游客使用Visa或Mastercard卡的居多,泰国消费者则也有自己的电子钱包,对我们而言,管理和处理这么多类型付款方式比较头疼,特别需要一个能一条龙整合各种不同付款方式的后台收单系统。”
当前,泰国 移动支付 市场参与者主要包含三类,一类是以当地银行为主导的 移动支付 方案,一类是泰国本地钱包类 移动支付 工具,还有一类是其它国家在泰国推出的本地化支付产品。其中,面向C端用户的 移动支付 市场在泰国发展势头迅猛,竞争氛围也比较激烈,但直接服务B端企业尤其是小微商家的支付机构却相对照较匮乏。
作为全球颇有知名度的跨境贸易服务商代表之一,连连国际始终将泰国视为布局全球新支付网络的愿景中重要的一站,其把在国内积淀多年的B端 移动支付 经验输出到泰国市场,充分为拓展泰国市场的中国企业和泰国本地企业提供合规、优质、高效的支付服务。
资料显示,2019年,连连泰国公司获得泰国央行(BOT)颁发的“银行卡支付”牌照和“授权支付”牌照,成为泰国历史上第壹家以纯外资公司身份获得支付牌照的企业。
在获得牌照之后,经过长时间打磨,连连泰国打通了上下游渠道,整合了当地卡组织、银行渠道、本地钱包、境外钱包入口,并推出了线下商户收款、线上独立站/APP收单、代付等解决方案,成功复刻了在我国的To B服务模式。
“甭管是泰国的境内商户还是境外企业,都能通过连连泰国的系统接入,一条龙打通众多繁乱的支付接口。”连连国际泰国业务责任人表示。
上述猪脚店老板Ekanan Teerawaliwit、生蚝店老板Kanokon Vasinsunthon、泰式按摩店G wellness 总裁 Akkharaphong Kunladetnithiphat也都表示,自从店铺接入连连提供的收单综合解决方案后,便实现了通过一个系统接受来自不同支付全面的支付,可以让消费者选择最方便的付款方式,这样明显提升了消费者的支付体验、店铺日常的运营效率,也在一定水平上利于门店吸引更多的客流。
由上可以看出,尽管泰国支付市场玩家众多,但To B服务模式显然是连连极具优势的能力。
连连国际泰国业务责任人也表示,连连在泰国的成功,一方面归结于公司对市场阶段的精准把控,在格局尚未稳定的时候能够找准时机迅速切入,并及时推出面向当地市场的一条龙综合支付解决方案,帮助中国出海企业及当地商户、企业实现泰国本地收单、跨境汇兑、代付等一体化资金结转服务,全方位满足境内外商户和企业的支付需求。另一方面,团队人员的尽责和贴心服务也是连连能够取得突破的关键因素。
“我们现在也开始学习在小红书和Tiktok等软件上进行营销,期待能吸引更多的中国游客到店里来。在营销等方面,我们有不太明白的地方,也会向连连国际的职员咨询,他们都会特别热情地教我们。” 泰式按摩店G wellness 总裁 Akkharaphong Kunladetnithiphat称。
越南成 跨境电商 “新宠”
新手、创业者纷纷入局“掘金” 连连国际以一条龙跨境服务产品赋能
这时,在东南亚这片热土上,凭借经济的快速发展、人口红利等优势,越南也正成为 跨境电商 的新宠,吸引着全球的目光。
根据Mordor Intelligence报告显示,越南电商市场规模预计在2024年至2029年间将以10.09%的复合年增长率扩张,2024年有望达到147亿美元,到2029年可能突破237亿美元。
连连国际越南责任人 Rocky Pham表示,“越南 跨境电商 还是个新兴事物,年轻的创业者、跨境卖家很多,且基本上都是从零起步做 跨境电商 。”
越南河内的一位跨境POD(Print-On-Demand,按需定制)卖家Nguyen Minh Hoang (阮明黄),是一名90后。他直言,“POD模式试错成本低,该类商品没有库存压力,不用在货物上占用太多资金,而且若选品不符市场预期,可以快速转变方向,风险较低,非常适合年轻人创业。我们主要通过Amazon、Esty等电商平台上卖给美国用户,相当于还能在越南赚美金。” 同样,位于越南河内还有一家从事键帽设计和生产的微型公司——Phoenix Reborn,产品主要通过亚马逊、eBay等平台及独立站销往欧美市场,其首席执行官 Vu Tuan Hao (武俊豪)也透露,一个小小的键帽,单个售卖价格可以高达50美金,原因在于他的产品全手工制作而其实不是大量生产,制作工艺复杂且周期长,精细度高,从而使得产品价值较高。
不过,尽管越南 跨境电商 蕴含着巨大的潜力,但产业链上下游却存在诸多空白,对于Nguyen Minh Hoang (阮明黄)、Vu Tuan Hao(武俊豪)这些 跨境电商 新入局者而言,他们对跨境交易进程中遇到的收付款等难题也都需逐步摸索处理。如 Vu Tuan Hao(武俊豪)表示,刚开始进入 跨境电商 这一行时,开户和提现都面临较大难题,有时还会遇到资金被电商平台冻结的情景,需要花费很多精力、人力和时间去查询资料、去了解情况解决这些问题,甚至有的问题可能最后还没有处理,还会增加运营成本。
“后来,在一个社群里明白了连连国际,了解到它们在 跨境支付 方面非常专业,便有了接触和合作。在接入连连国际提供的支付解决方案后,开户难、提现慢等诸多问题都得到解决,效率明显提升,好比使用连连账户提现到越南本地银行账户是实时的。” Vu Tuan Hao(武俊豪)进一步指出。
Rocky Pham介绍,“长时间以来,凭借在中国成熟的服务模式和经验,连连结合越南当地不同企业的不同需求,与越南当地金融机构等合作伙伴通力配合为跨境商户量身定制一条龙跨境服务产品。”
记者了解到,2021年9月,连连国际越南收款站正式上线,与当地金融机构共同为越南 跨境电商 卖家提供合规、简单、快捷的跨境收款服务,而且通过渠道、技术等多方面优势,可以助推越南跨境商户降低30%以上的跨境收款成本,提升资金运转效率。接着,2022年9月,连连全球收单正式面向越南商户上线,可助推越南本地跨境卖家打通国际信用卡收单支付通道,一条龙解决越南商户收单难题。
另外,为了更好地帮助越南本土 跨境电商 卖家出海,连连国际还会定期举办线下交流活动,邀约 跨境电商 平台、 跨境电商 卖家及产业上下游机构,共同为当地 跨境电商 企业传输出海经验。
“我们希望为 跨境电商 卖家搭建更有效的交流平台,以便利卖家与电商平台、服务商的面对面沟通,并通过行业专家的经验传递,帮助卖家快速完成业务积累。” Rocky Pham表示。
他最后亦坦言,当前,越来越多的 跨境电商 卖家将目光投向了越南这一新兴市场,期望能率先抢占红利。而像连连国际这样的中资机构在 跨境支付 方面拥有相对成熟的服务、合规经验、技术能力、商业模式和更丰富的资源,可以全方位满足 跨境电商 企业不同维度需求,并助推着越南及东南亚这些新兴市场阔步向前。