【消费者】突然爆雷 凌晨宣布闭店！知名篮球培训机构称-艰难而无奈的决定- 消费者 - 电话没人接 转课方案不合理

　　又一家培训机构爆雷，宣布闭店。

　　6月20日凌晨，悦动青少年篮球在微信公众号上发布公告宣布，于2024年6月19日起对悦动篮球正式实施闭店。

　　悦动篮球称不得不做出这个艰难而无奈的决定，并表示“即日起会对门店所有学员的剩余课时进行统计并与各位进行核对，我们将全力以赴让所有学员得到顺畅安置，并最大水平地确保所有学员的课时权益。”

　　悦动篮球突然爆雷

　　据澎湃媒体报道，此次受影响的消费者主要以预付卡形式购买篮球教育课程。在悦动篮球家长群内，有多位消费者展示了支付截图，金额在千元至万元不等。

　　消费者顾先生对记者表示，其给儿子报了悦动篮球的培训课，2024年3月底报名时买的40课时，赠送了8课时，总计48课时。目前仅消费了6课时，还剩余42课时，当时支付金额为6699元。

悦动篮球门店现场。网友图，图片来源：澎湃新闻

　　另一名消费者王先生介绍，他是2023年4月份报名，80个课时，当时也另有附赠课时，一共支付了11999元。19日晚其去查询时，显示目前还剩余55课时，剩余金额折算为7042元，“就相当于是突然闭店的，之前也没看到有啥异常情况，每年暑假前也都会促销卖课。曹路校区教练和校长之前也有换过，培训行业人员流动性也挺大的。”

　　每经小编注意到，在黑猫投诉上，关于悦动篮球关店的投诉共26个，有消费者表示“购买悦动篮球50课时课程，费用8599元，目前剩余课程43，悦动篮球宣布机构倒闭，不予退费，只能转成不相干的其它课程，无法接受，要求退费。”

　　消费者：电话没人接，转课方案不得人心

　　公开信息显示，悦动篮球隶属上海悦动劲达文化发展有限公司，该企业建立于2019年，注册资金1000万元人民币，注册地位于上海宝山区吉浦路，法定代表人张海叶。另外，上海悦动劲达文化发展有限公司还对外投资了18家公司，其中15家系存续状态。

　　该机构公众号显示，悦动篮球主要校区分布在上海，共有25个校区，累计服务近10万名青少年儿童， 是上海规模较大的青少年篮球培训机构，前上海大鲨鱼男篮主教练刘鹏担任该品牌首席教练顾问。

　　值得注意的是，悦动篮球在公告中称，闭店安置工作将通过“转课无忧”进行。

　　据蓝鲸媒体报道，记者查询发现，“转课无忧”背后主体建立于2024年1月，注册资金仅5万元。

　　据会员家长Lisa介绍自己拨打了安置方案提供的所有联系电话，没有任何一次接通，线上维护权益未果后她还前往悦动篮球总部所在地希望寻求解决方案，但该地仅有一家门店正常运营，“总部其实也就是一家一般的门店，然后店员说他们只负责这家店的经营，转课与他们无关”。

　　黄浦区会员家长小吕面临同样的困惑，“电话打了一整天了，压根没人接，他给的转课方案压根不得人心”。

　　Lisa告诉蓝鲸新闻记者，自己在门店遇到了负责接待家长的职业闭店人，对方声称，“他们是周二接到委托的，昨日开始发通知善后，那个闭店的职员说他们也只负责他19-23日这几天的接待、转课，后续就撒手不管了。”

　　另外，据澎湃媒体报道，消费者反映，虽然悦动篮球提供了转课等方式，但转课机构没有心仪的课程，联系客服也木有得到任何回复。也有消费者反映称，在转课无忧小程序上，悦动篮球课程剩余未消费的钱财会被最低折算至10%。

　　6月20日，记者联系了转课无忧小程序的微信客服，其表示“金额不会被折算成10%”，对于消费者此前反映的关于课程及费用的担忧，其表示，“后面转课的方案，小程序上会写明的。有的课程是需要额外补费的，有的是不用额外补费的。”