【东易日盛】-家装第一股-陷危机！东易日盛多地装修停工 客户新房成鸟窝

　　近期，各地接连传出 东易日盛 装修停工、关店、停业等消息。作为A股家装行业的第壹家上市公司，深交所也已经向 东易日盛 下发关注函，要求其就经营问题进行核查并作出充分说明，实际情况到底如何？

　　 东易日盛 多地装修停工 客户新房成鸟窝

　　 河南省 郑州市 的张女士，在去年12月份与 东易日盛 郑州分公司签订了新房的装修合同，原以为今年能装修完顺畅入住，但她却在5月份的时候突然接到停工的消息。

　　 河南省 郑州市 消费者张女士：总合同超过35万元人民币，第壹次直接交了合同的60%，也就是21万多元。今年“五一”过后，工长给我们打电话表示 东易日盛 破产了，装不了了。

　　张女士迅速联系了当时负责业务的经理，在拖延了一周后，才被告知公司的钱财链已断裂，无法再进行装修。在张女士的新房中，记者看到了装修公司留下的“半吊子”工程项目。

　　 河南省 郑州市 消费者张女士：只做了水电，差不多3万多元。四面透风，现在鸟窝都已经进去了。

　　为了保存证据，张女士始终不敢找人重新动工，加上设计费和贷款的利息，她已经损失了20多万元。而天津的吴女士在今年5月底也遇到了同样的问题。

　　 天津市 消费者吴女士： 东易日盛 的App上可以看到工程的进度，5月底那天大伙都接到了停工通知，手机上的App也是停在那天。

　　还有一些消费者，甚至还没开工就面临巨额损失。 天津市 的陈先生今年三月份与 东易日盛 签订了装修合同，装修款选择了向银行借款。银行已经一次性将45万元的贷款全部支付给 东易日盛 天津分公司。

　　 天津市 消费者陈先生：连设计费一共损失了超过47万元人民币，现在30天要还3.8万元左右的贷款。

　　6月1日， 东易日盛 发布公告称，直到今天不完全统计，因闭店涉及未能按原有流程履约的顾客1792户，金额约1.63亿元；涉及供货商厂家716个，未支付的采购金额约8560万元。

　　记者实探： 东易日盛 部分城市门店基本关闭

　　有消费者向记者表示，他们接到停工通知后，找到了 东易日盛 当地的门店，却发现门店也在逐渐关闭，售后问题难以解决。记者实地走访了 东易日盛 在部分城市的多家门店。

　　河南郑州郑汴路上的一家 东易日盛 旗舰店的店门紧闭，招租信息也已经贴至门前。而店内几乎被搬空，还剩下一些废弃的展板，二楼一些施工人员正在施工。

　　根据贴在门口的一份说明函，记者前往门店新搬的地址——永恒名座大厦的店面。正值周末，店内没有人员办公，一位郑州的消费者毛先生表示，自己之前因为停工的问题来过这里。

　　 河南省 郑州市 消费者毛先生：办公的时候只有不到10人，一周只上两天班。很难联系他们，财务那边又说不管这些事。

　　 天津市 河西区的 东易日盛 分公司门店也处于关闭的状态，屋内基本被搬空，门口张贴着办公地址更改的公告。记者又联系到其它城市的多位消费者，他们均表示，所在地的门店大部分已关闭。

　　消费者陶女士：宁波的分公司办公地点已经被物业封掉了，停电停水，里面没有人，我家的工地也木有人跟进。

　　深交所曾在5月23日下发关注函，要求 东易日盛 就经营问题进行核查并作出充分说明。6月1日， 东易日盛 回复公告显示，2023年以来，公司共关闭了28个店面。其中，2024年以来关闭13家，涉及青岛、合肥、南京、天津、武汉、郑州、宁波、无锡、深圳，店面面积为22452平方。 东易日盛 还称，2024年公司继续关闭部分亏损的分公司和店面及部分高成本、低效率的大店，以改善公司经营状况。

　　 东易日盛 总部员工锐减 给消费者提出两个解决方案

　　曾经的“家装第壹股” 东易日盛 ，在2014年上市后，直到2018年都实现了营业收入双位数增长。但近三年公司利润均为亏损状态，2022年以来归母净收入已累计亏损10.68亿元人民币。2024年第壹季度，资产负债率更是飙升至97.13%。在此环境下，消费者的损失如何弥补？ 东易日盛 有啥解决方案？

　　在北京酒仙桥区域的 东易日盛 总部，大厅内还有一些职员正在办公，基本在处理停工的问题。一位 东易日盛 北京分公司的职员称，目前北京的门店已经基本关闭，他们是临时搬到总部办公的。

　　此前有很多消费者表示，自己在选择 东易日盛 装修时，所在地的职员称分公司独立运营，不会受到其它分公司和总部的影响。但最终消费者接到停工通知时，分公司却称总部已将账上的钱转走。

　　 东易日盛 总部客服部职员：今年集团欠银行的贷款等，需要这些钱来周转还债务，因此就划走了分公司的钱，以前是不划的。

　　多位消费者表示，曾屡次尝试联系 东易日盛 总部，但电话一直处于打不通的状态。总部职员称，现在大部分员工都已离职，因此有些电话没有人接听。

　　 东易日盛 总部客服部职员：原来集团有400多人，5月底统计的是80人，现在可能更少。官方网站运营人员都辞职了，因为属于前端销售部门，已经不存在了。

　　对于消费者的后续退钱等诸多问题， 东易日盛 职员称，目前准备了两份协议，还是要通过各个分公司去逐渐通知消费者签署。

　　 东易日盛 总部客服部职员：一份是退钱协议，会保证在12月31目前，如果融资成功就直接给客户退钱。另一份是欠钱协议，不认可这一时间段，客户可以选择欠钱协议，盖着公司的公章，便于客户起诉使用。

　　· 律师：消费者可根据自身情况维护权益

　　根据目前 东易日盛 提供的解决方案，律师表示，对于 东易日盛 后续提供所谓的还款协议书和退钱证明等内容，消费者可根据自身的情景和需求，协商进行补充和变更，维护自己的合法权益。

　　北京卓纬律师事务所争议解决部合伙人李湘：如果强调原合同的一些权益，可以落实在补充协议里，即原合同中 东易日盛 应当承担的法律责任硬是不放弃，对于完工的部分还可以要求 东易日盛 承担质保的服务。如果选择退钱，第壹可以约定退钱的时间，第贰可以约定如果没有退钱，保存原合同的一些权益。