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【爱奇艺】爱奇艺回应基础会员权益,网友 - 吃相别太难看

查看信息来源】   发布日期:7-17 6:30:08    文章分类:商业洞察   
专题:爱奇艺】 【VIP

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  最近,多位网友表示爱奇艺基础会员无法跳过视频片头的120秒广告,相关话题也冲上热搜。7月16日,爱奇艺VIP会员微博发文回应:“爱奇艺基础会员是我们于2021年最早在爱奇艺极速版上推出的一款比爱奇艺黄金会员更便宜的VIP会员产品,目标是为可以接受观看更多广告但希望更低价格的用户提供更多的决策。”

  爱奇艺进一步介绍道:“目前在爱奇艺APP等多产品逐步测试和上线。基础会员连续包月需15元/月,比黄金会员连续包月便宜10元/月,可以观看全部VIP会员内容但不享有黄金会员跳过视频前贴片广告的权益。大家购买前,在订阅页面可以看到基础会员和黄金会员价格和服务的不同,可按需选择。”

  该帖文选择了精选评论,记者点进评论区后发现并无评论显现。多数网友对此回应其实不买账,纷纷表示:“吃相别太难看”“凭啥充会员了还得看广告。”更有网友直言:“爱奇艺基础会员不能跳广告,那开客户的意义在哪?”

  公开资料显示,目前爱奇艺会员共分为基础VIP、黄金VIP和白金VIP三档。基础VIP连续包月价格为15元/月,黄金VIP则为25元/月,白金VIP为35元/月,其中基础VIP不享有广告特权。

  此前已经有很多关于爱奇艺会员权益的争议,也有用户将爱奇艺告上法庭,例如前不久的爱奇艺限制投屏案,该案件经过一年多的审理,近日一审落槌。据媒体透露,北京互联网法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P和1080P的高清投屏权益,爱奇艺平台补偿原告41天的黄金VIP会员时长。

  原告朱元在微博发文称:“作为原告,我对一审判决补偿41天的这项判决没有意见,唯希望爱奇艺能同等对待所有受损会员,等待爱奇艺的公告!”

  朱元澄清道:“我要求的是41天补偿,法院认定爱奇艺违约,是全部支持了这项补偿请求。因为爱奇艺2023年1月11日开始限制,2月20日解除限制,所以此期间我需要有个赔偿说法,也希望同样适用于全部在该时间段内的黄金会员。”

  该事件可追溯至2023年年初,当时爱奇艺限制了黄金VIP客户的投屏清晰度,仅允许最高480P的清晰度,而要享受更高清的投屏体验则需升级到更顶级别的VIP会员。这项举措引发众多用户不满,其中就包含七年“老粉”朱元。

  文 | 记者詹锡伟

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