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商业热点 > 商业洞察 > 退款1.5亿元!2000万粉丝网红道歉,宣布退网

【销售额】退款1.5亿元!2000万粉丝网红道歉,宣布退网

查看信息来源】   发布日期:7-15 5:53:07    文章分类:商业洞察   
专题:销售额

  最近,“美妆一哥”骆王宇时隔5个月发布新作品,宣布CSS油橄榄退钱方案并称决定“退网”离开一段时期。

  骆王宇,知名美妆站长。平台粉丝数曾超过2000万,单条视频最高带货超过1300万。他的视频内容涵盖了护肤和彩妆的教学,通过这些内容,骆王宇在美妆界迅速走红。

所有在骆王宇账号,

甭管是直播还是橱窗,

买了CSS油橄榄精华的用户,

由我骆王宇出钱全额退给你。

他表示,售后方案之所以拖了这么长 的时间

是因为品牌到现在为止都不愿意退钱

还有就是涉及金额实在太大了

此款产品在他们这里就卖了1.5亿人民币

如今,他选择个人和合作机构一起退钱给大伙

另外,骆王宇称

早就发现自己不再像曾经那样被人需要了

只是一直没有那么接受

所以现在决定离开一段时期

此视频一出

骆王宇在短时间内迅速掉粉

事件发生后截至发稿

骆王宇账号已经掉粉超135万

网友评论:

  针对网友评论,骆王宇在评论区再次回应:

  因为订单量巨大,评论区问到很多的问题,需要和大家说明一下:

  ① 客服不回复:因为刚发完视频,私信量太大,目前已经招了30个客服,正在逐渐回复各位,麻烦大家耐心等待,一定会给大伙退的。

  ② 2020年至2024年期间,只要是从我这里购买的订单,都能全额退,请大伙放心。

  ③ 超出期限的订单:给“希妍萃官方旗舰店”客服发送“超出期限的订单,申请退钱”,客服会挨个解决的,可是需要一些时间,一定会给大伙退的。

  骆王宇遭其它站长打假

  陷入产品成分风波

  记者了解到,今年2月份,美妆站长对“CSS油橄榄精华”在内的6款产品进行检测,指出检测结果显示备案中含有油橄榄叶提取物的“CSS油橄榄精华”,均未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分,对此,该站长对产品功效和合法性提出疑问。

  带货过相关产品的骆王宇也陷入“CSS油橄榄精华”事件风波,当时骆王宇也在直播时回应了此事,并于25日发布澄清视频(现已删除)。

  由于测评站长的检测结果曾经过中检科(北京)化妆品技术有限公司复检,最终结果一致,因此骆王宇3月2日表示不仅给品牌“CSS”发了律师函,还向市监举报CSS涉嫌不实广告宣传。骆王宇还承诺,若他自己胜诉,品牌赔偿消费者损失,败诉,则由自己赔偿。

  记者了解到,这已经不是骆王宇第壹次陷入打假风波,此前他因其推荐的产品也引发争议,他曾两度发布解释视频力证好处。然而,这一说法并未得到所有人的认可。

  来源:@骆王宇、新闻晨报、网友评论等

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