随着“China Travel”引爆社交媒体，我国入境游热度持续攀升。作为中国唯一的热带海岛省份，海南也成为境外游客热衷的旅游目的地之一。得天独厚的自然资源、便利的免签政策、不断完善的硬软件设施……海南正以其独特的优势和魅力“圈粉”外国游客。
火热！入境游持续升温
“三亚很美丽，尤其是海滩很漂亮！”来自瑞典的游客安内莉和老公第壹次来到海南，对三亚的美赞不绝口。
“我们在中国已经旅行了一段时期，就想找个有漂亮海滩的好地方，因此选择了三亚。”安内莉说，此次中国之行他们去了香港、澳门、 张家界 、桂林等地，然后计划在三亚游玩一周，逛一逛三亚有名的景点。
作为海南热门旅游目的地，三亚凭借优美的热带滨海风光、完备的酒店产业等旅游资源，成为境外游客来海南的优先选择。如今，甭管是在海边还是街头，或是酒店、餐厅等，时常可以看到外国人的身影，入境游火爆水平可见一斑。
记者走进位于三亚大东海的银泰阳光度假酒店看到，外国游客在前台排起了长队办理入住。该酒店市场战略总监刘振介绍说，随着暑假的到来，外国游客数量明显增多，尤其是6月底三亚往返俄罗斯克拉斯诺亚尔斯克国际航线开通后，来自俄罗斯的游客也多了。“当前我们酒店的平均入住率达85%以上，其中50%以上都是境外游客。”刘振说，这些境外游客大多数是家庭亲子游。
海南省 旅游和文化 广电 体育厅公布的数据显示，今年上半年，海南共接待入境游客49.58万人次，与上年同期相比增长251.6%。入境海南旅游热度持续攀升。
便利！免签政策效应不断释放
“来三亚旅游太方便了！体验感非常好！”来自俄罗斯莫斯科的奥尔加带着两个孩子来到海南三亚，开启为期两周的海岛之旅。
除了海南岛的热带气候、阳光、大海、沙滩等美丽自然风光，奥尔加选择将海南作为度假地最重要的原因就是便利。“首先是因为免签政策，我不用花大量时间去整理材料，这是最主要的。同时，莫斯科和三亚之间也有直航，交通非常便利。”她说。
海南入境免签政策是海南独享的区域性入境免签政策。自2018年5月1日起，海南实施59国人员入境旅游免签政策；今年2月9日起，国家移民管理局扩大部分国家人员免签入境海南事由，允许59国人员在入境海南旅游的条件上，增加因商贸、访问、探亲、医疗、会展、体育竞技等需要（工作、学习事由除外），免签入境海南停留不高于30天。
随着59国人员免签入境海南政策优化升级，境外人员来往更加自由便利。另外，海南积极推动境外航线的恢复和开通，使境外游客享受便利的交通服务。直到今天，海南累计开通境外客运航线51条。
数据显示，今年上半年，免签入境海南人员达14.6万余人次，同比增长12.3倍，59国免签政策效应逐步扩大释放。
“现在对部分外国游客来说真的是‘说走就走’的旅行，非常方便。”刘振说，免签政策的实施、国际航班的恢复对酒店生意也起到了增进作用。
贴心！海南服务“圈粉”游客
行走在三亚的街头巷尾，记者发现很多酒店、饭店、特产店等场所设有英语、俄语等外语标识。今年以来，海南积极推动入境旅游便利化，努力提升入境游客在多语言环境、支付、通讯等方面的体验，让他们在海南的旅行更加舒适愉快。
谈到在三亚最大的直观感受，奥尔加向记者分享道，令她惊喜的是这里的中国导游、餐馆服务员可以用俄语和游客进行简单交流，餐馆里有俄语菜单，除了有机会品尝中国菜，在这里还可以找抵家乡的“味道”——俄餐。
“酒店职员特别热情，他们帮助我们换钱、下载注册所期望的电话软件，目前我使用支付宝消费基本没啥问题了。”奥尔加说。
针对目前入境游火热，三亚很多酒店推出了一点便利措施。刘振介绍说，目前银泰酒店所有的标识牌都用中、英、俄三种语言制作。另外，酒店针对境外游客的口味、饮食习惯对餐品进行了改良，同时将早上用餐时间由以前的10：30延长至中午12：00。
为解决来琼外籍人士支付不便的问题，海南推出“海南放心付”App试点，将传统POS机移植到了手机App上，通过NFC挥卡支付，即可实现手机POS功能。
“我们不断对标国际热门旅游目的地的先进做法，结合海南政策优势，出台了一系列符合国际游客出游习惯、提升游玩体验的便捷措施，好比开发了支持大多数国际主流信用卡的支付便利化机制，利用NFC贴卡方式就可以完成消费；为喜欢自驾出游的国际友人提供了临时驾驶许可申领服务，线上就可以办理，不延误出游安排。” 海南省 旅游和文化 广电 体育厅国际和港澳台市场推广处处长罗卫建说。
同时，海南专门为入境游客量身定制了六大主题入境旅游产品，涵盖侨胞访亲、文化体验、医疗康养、体育旅游、国际研学、商务考察六大主题及12条旅游线路，精选了海南最具代表性的自然景观、人文名胜、美食、非遗等，满足境外游客的多元需求。
走出去！海南不断扩大“朋友圈”
为了加速推进入境游发展，今年以来海南积极“走出去”向世界分发海南名片，通过布局海外市场、出台鼓励政策等多项措施，为入境游高质量发展注入新活力与新动能。
今年6月， 海南省 旅游和文化 广电 体育厅在马来西亚、泰国、越南举办了一系列旅文推介活动，并在当地设立“阳光海南”旅游门店，不仅加强了海南与东南亚国家的旅游文化交流，也进一步提高了海南旅游的国际知名度，为海南入境旅游发展注入了新活力。
海南省 旅游和文化 广电 体育厅相关责任人表示，通过持续发力入境游市场，海南旅游业有望吸引更多东南亚游客前来体验，进一步挖掘和拓展旅游市场的潜力。
为支持入境旅游发展，海南还出台了支持入境旅游奖励实施细则，明确了对符合基本条件的企业给予最高50万元的奖励。
罗卫建表示，下一步海南将加大境外航线的拓展计划，到今年年底计划开通62条境外航线，为入境游客提供更为便捷的空中交通；加强旅游市场营销，全面提升海南在世界的“能见度”和影响力，包含组织旅游企业针对重点客源市场“走出去”宣传推广，加大客源地旅行商“请进来”的力度，和加快实施“阳光海南”旅游门店计划等。