7月26日，“布达拉宫官方平台”微信公众号发布《关于禁止第叁方网络平台出售布达拉宫门票的严正声明》（以下简称“声明”），其中提到，该景区未向任何第叁方网络平台进行授权出售布达拉宫门票事宜，任何单位或个人不得通过网络平台（包含但不限于淘宝、携程、飞猪、高德、京东、抖音等）销售该景区的门票。
布达拉宫官方平台表示，除该景区官方微信小程序网络销售渠道外，任何在网络平台上销售的文字描述与该景区相关的门票，均不是该景区授权销售的门票，非官方渠道门票可能造成游客无法顺畅入宫参观、不能正常检票、退票失败等风险，甚至遭受经济流失等情况。请广大游客务必警惕购票陷阱，认准官方平台，避免选择其它非官方渠道，切实保护自身利益。
布达拉宫官方平台还提到，部分第叁方平台未经该景区同意私自在网络平台上进行销售行为，已涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国刑法》等相关法律法规的规定，自该声明发出之日起，请有关平台立即下架任何关于“布达拉宫预约门票”的产品并停止销售，不然，布达拉宫管理处保存通过向行政执法部门投诉、向法院提起诉讼等方式追究违法者法律责任的权利，和保存追溯违法第叁方平台承担法律责任的一切权利。