【邮储银行】中国邮政储蓄银行上海分行 - 推进金融服务跨界融合提质

　　扫码、认证、授权，银行后台直接从“一网通办”调取个人相关证照信息，短短几分钟即可完成房屋按揭贷款的申请。

　　中国邮政储蓄银行上海分行的“U房贷”无纸化线上流程项目正式上线，这一项目是上海分行推出的“线上申请+线上办理”房贷业务全新金融服务模式。

　　顺应 数字经济 潮流

　　消费是民生改善的重要内容，也是经济增长的强劲动能。为增进消费市场提质扩容，进一步激发经济增长活力， 邮储银行 作为国有大型商业银行，在零售战略指引下，消费信贷业务持续稳步发展。通过推动各类线上渠道与线下网点互融互通，缔造具有自身特色的业务场景，持续推进金融服务与各生态场景跨界融合，在数字化、全线上业务流程方面实现较快发展。

　　目前， 邮储银行 已形成覆盖购房、购车、大额消费的3大产品体系，满足客户多方面消费融资需求，进一步助力消费升级。随着信息技术不断发展和广泛应用， 数字经济 愈发成为增进社会经济增长的新动能，是社会经济“稳”的重要保障和“增”的重要抓手。

　　面对数字时代浪潮， 邮储银行 持续夯实数字能力、科技能力基础，优化消费贷款产品。在贷款流程管理上， 邮储银行 将 大数据 、机器学习、移动互联等技术应用于消费贷款客户申请、审批、贷后管理等整个贷款流程，实现贷款全生命周期的数字化、自动化、智能化管理。同时， 邮储银行 持续推进零售信贷工厂作业模式，通过管理集约、作业标准、决策智能高效运营体系的构建，提高风险管控水平和作业效率，不断优化客户体验。

　　科技赋能发展新生态

　　“U房贷”无纸化线上流程项目上线以后，购房者在办理传统房贷业务时，不再需要提交大量纸质材料。同时，银行职员也不再需要手动录入大量信息，完全实现了流程再造。房贷客户完成身份认证和证件授权后，可一键向 邮储银行 申请个人住房贷款，并从社会化电子证照平台获取相关电子证照。

　　以上全流程操作在保障用户隐私安全的条件下，实现了数据多跑路、群众少跑腿，让 邮储银行 上海分行房贷办理业务效果大大提升，真正实现了数据互通、共相融合。

　　此次项目的上线，也是加快推进房贷业务全流程实现线上操作的一次实践，让银行客户经理从前端收集证件、复印扫描录入、贷后归档等耗时费力的繁冗工作中解脱出来，能够将更多精力用于拓展业务。同时，还将提高审查审批环节作业质效，提升风险控制全面性、准确性，更好地缔造邮储品牌，提升客户满意度。

　　金融科技迈向新高度

　　未来，随着越来越多的个人政务类电子证照社会化应用场景的落地，众多行业及业务场景的办理模式将发生巨大变革。这不仅能为银行等金融机构造成“量质双升”，也会给消费者提供诸多便利。然而，银行业在诸如电子化证照运用等数字化转型技术的进程中，需要克服技术更新迭代造成的阻力、 数据安全 存在的危险和传统办公模式的转变等诸多问题。这时，金融科技的发展也亟需更多政策的支持和监管的规范。

　　相信在不远的将来，随同数字化转型的深入推进和金融科技的有力推动，银行业能够实现更为高效、便捷的服务，增强风险控制与防范能力，推动金融服务朝着个性化和不同化的方向发展。同时，金融科技也将带动金融领域进一步朝着智能化、数据化迈进，为经济的快速增长提供坚实支撑与强劲动力。

　　（数据来源： 邮储银行 上海分行）