“即将停售,绝版抢购”“停售倒计时,错过不再有”……近期,一些销售人员以“停售”为名,进行虚假饥饿营销,极易引发消费者误解、激动购买,进而造成消费投诉纠纷。9月12日,北京金融监管局提醒广大消费者:“炒停售”保险有套路,理性消费多警惕。
套路一:虚构停售信息。一些销售人员通过社交媒体、电话推销等渠道散布虚假消息,谎称某款保险产品“即将停售”,制造“错过即无”的紧迫感,诱导消费者认为是最后时机而激动购买。
套路二:虚构产品保障。一些销售人员虚构所谓“停售”保险产品的保障范围、预期收益,甚至编造不存在的保障功能,声称停售后将无法享受同等保障,诱导消费者进行非理智投资。
套路三:伪造官方文件。为了增加“可信度”,一些销售人员还可能伪造保险公司文件、公告或邮件,假借保险公司官方名义声称某款产品即将全面停售,以此诈骗消费者的信任。
北京金融监管局提示消费者,理性判断勿激动,警惕“炒停售”保险陷阱。面对“炒停售”保险等类似宣传时,消费者应保持冷静,通过保险公司官方网站、客服热线等官方渠道验证信息真伪,核对保险产品是否真的即将停售,切勿轻信非官方渠道发布的停售信息或文件,避免被不实信息误导而做出激动决策,造成最终挨坑被骗。
在购买保险产品前,消费者务必仔细阅读保险合同条款,了解产品的保费缴纳、保障范围、理赔条件、除外责任等关键信息,比较不同产品优劣势,评估自身需求与产品特性是否匹配,做出符合自身实际的理性选择。消费者在购买保险进程中,应注意及时留存与销售人员沟通记录、产品宣传资料、购买凭据等相关证据。一旦发觉自己遭受“炒停售”保险陷阱,可向保险公司、监管职能部门举报,也可以通过法律途径保护自身合法权益。同时,增强自我保护意识,提高金融素养,远离保险欺诈风险。