市场上关于 人工智能 的炒作正愈演愈烈。最近,美国联邦贸易委员会(FTC)宣布对首批五家 人工智能 (AI)公司采取法律行动,称这些公司以坑骗性和不公平的形式推广其 人工智能 技术。
这是FTC针对 人工智能 和机器学习行业坑骗行为的新举措的一部分。被打击的五家公司是DoNotPay、Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders、Rytr和FBA Machine。
其中,DoNotPay公司声称可以提供自动化法律服务,然而FTC认为其无法证明其 机器人 律师能够等于于人类律师;
Rytr是一个 人工智能 写作工具,能够提供 人工智能 评论服务,而FTC发现其生成的很多评论质量低下并包含虚假信息,这污染了市场;
另外三家公司则涉及电子商务服务,声称能通过 人工智能 工具开设电子商务店面,并帮助实现收入,但FTC发现这些工具都无法一件建立网店,还拒绝为消费者退钱。
FTC的一份新闻稿中写道,“围绕 人工智能 的说法在市场上变得越来越普遍,包含频繁承诺 人工智能 可能通过自动化和处理问题来改善人们的生活。此次调查中涉及的案件表明,企业抓住了围绕 人工智能 的炒作,利用它来引诱消费者参与虚假计划,同时还提供 人工智能 驱动的工具,从而加剧坑骗行为。”
目前,FTC与DoNotPay公司达成和解,DoNotPay同意支付19.3万美元,并向在2021年至2023年期间订阅其服务的顾客发出通知,说明其法律功能的局限性;另外,FTC还与Rytr达成和解,Rytr同意停止提供评论生成服务。
美国FTC主席Lina M. Khan在一份声明中指出,“利用 人工智能 工具坑骗或诱导消费者是非法的。联邦贸易委员会的执法行动清楚地表明,没有 人工智能 能从法律层面豁免。”
在Khan的领导下,FTC正着重关注不断发展的 人工智能 领域的欺诈营销,并在今年早些时候瞄准了假冒欺诈。