求职时遇到不正当要求该咋办?及时留证、举报。
由于地位、权利、信息的不对等,招聘方在招聘时,利用优势地位向求职者提出不正当要求的现象时有发生。在线招聘的普及,让越来越多线下招聘陋习被显露在阳光之下,也增加了各方治理该类行为的可能。
11月13日,为流畅求职维护权益通路,保障求职者就业权益,BOSS直聘安全团队发布了系列求职提示。提示重点提醒求职者,尽量在平台内完成沟通,在沟通进程中建立存证意识。在求职进程中如果出现权益受损,可立即向平台举报。安全团队接到线索后,将迅速跟进核查,对涉事招聘者进行处置。全过程严格保障举报用户隐私安全。
尽量在平台内完成沟通,从源头上减少风险
本次的求职安全提示,涵盖了从简历投递、线上沟通到线下面试的全过程,偏重于帮助求职者在“沟通/面试前”“沟通/应聘中”等环节建立风险管控意识。
BOSS直聘安全团队首先强烈建议:求职者与招聘者尽量在平台内进行沟通、约面。
平台有成百上千种风控模型在实时运行,会实时巡查并拦截违规的职位和招聘者。求职者在招聘平台内和招聘者沟通,一来处于平台的保护之下,更安全,二来一旦出现纠纷,求职者在平台内能迅速地完成举报,安全团队做出处置也会更快。后续如需要进一步维护权益,平台上招聘方确认的面试日程、求职者完成的面试签到等“痕迹”都是有力辅助。
另外,团队也建议求职者,遇到一上来就要联系方式与简历的招聘者,不要焦虑交换。可以在平台上深入交流后再做决定。假如不想错过机会,又希望保护隐私,可以在平台上打开“电话助手”功能,让招聘方可以通过虚拟电话联络到自己。
对于招聘方要求求职者离开平台沟通的情景,BOSS直聘安全团队也重点提示,如果招聘方在沟通中试图发送“变体”联系方式,请勿添加。强烈建议用平台功能与招聘方完成简历或手机号或微信的交换。在跨平台沟通时,确认对方账号或手机号与平台上交换的一致,即“第叁方平台上沟通的这个人,就是BOSS直聘上聊的这个人”。
安全团队也建议,线下面试前,注意观察招聘者发来的面试地址和平台上的企业地址是否相符。假如是到较为偏远的地点面试,尽量在应聘前把地址提前告知亲友。在有条件的情景下,确认面试意向后,求职者可以与招聘方协商在平台上补发具体的面试邀约。在平台上,面试地点与公司提交的办公地址可以进行匹配,如果招聘方爽约,也可以快速判定。
“平台提供完善、免费的交换与面试功能,如果招聘方刻意绕过平台不留痕,有很大概率‘目的不纯’,希望规避平台监管。对于招聘者的该类不得人心诉求,求职者要学会勇敢说‘不’。”BOSS直聘安全责任人补充,“通过平台功能完成交换、备案面试,后续出现纠纷,我们也可以完成核对、追究责任,保障求职者权益。”
培养存证意识,出现纠纷及时举报
BOSS直聘安全责任人强调,遇到不良招聘行为,求职者可以善用平台的举报机制。“对于招聘者不正当的招聘行为,求职者的举报是我们的重要线索来源。对用户举报的企业与招聘者,我们会逐一开展核查。”同时,前述责任人提醒,在与招聘方沟通的进程中,求职者可以培养存证意识,越多记录,越多证明,对不良招聘者的惩戒就越快越实。
从产品功能上,BOSS直聘也实现了多入口“快捷举报”。求职者可以通过岗位、招聘者主页等渠道迅速找到举报入口。
在过往,考量到未来职业发展等原因,求职者往往会选择默默隐忍。BOSS直聘安全责任人提示求职者,平台严格保护举报用户隐私,不要信任不良招聘者所谓“行业封杀”及其它要挟,“勇敢举报,唯一会损害的,只有作恶的当事人”。
得益于算法技术的迭代,目前,绝大多数风险招聘者在上线前就已经被拦截。极少数“漏网之鱼”在后续的招聘进程中,有大部分因为招聘行为异常,被风控模型抓到。剩下的则依赖求职者发现并举报。
被求职者举报的招聘者,平台会在24小时内根据举报信息一一核对。线上难以核对的,BOSS直聘的线下职位审核团队“铁壁”会去线下实地勘验。如若举报内容属于事实,该违规招聘者将依照平台规则受到相应的处置,轻则被提醒警告,重则被永久封禁。对于涉嫌违法犯罪的表现,BOSS直聘将积极配合相关部门进行打击。
最后,前述责任人也呼吁企业经营者建立起健康文明的企业文化,规范自身与公司招聘者的言行。“企业经营者需要意识到,线上招聘不是自己或企业个别职员的私事,招聘企业有义务对负责招聘的职员的职务行为进行监管、培训。只有足够重视,敢于负责的企业,才能获得求职者的关注,获得公众的尊重。”(资讯)