【吴泳铭】电商平台整顿白酒销售 - 淘宝针对酒类加收保证金

　　电商渠道正在加大力度整顿 白酒 销售渠道。

　　11月21日，淘宝网发布通知称，将对《淘宝网保证金类目阶梯档位额度标准》进行调整，调整“酒类”一级类目保证金阶梯档位额度。

　　根据公示的新规则，对应类目的三档保证金仅第壹档有所调整：近30天成交额低于10万元的保障金额度由5000元上调至10000元人民币，此次规则变更将于2024年11月27日正式生效。

　　记者了解到，保证金是指卖家缴存的用以保证其商品和服务品质，担保对消费者保障服务承诺和淘宝网相关协议、规则的履行和遵守的钱财。淘宝网提高保证金门槛的表现，意在约束商家的表现，减少冒牌劣质商品的出现。这也意味着电商平台主动出击来应对假酒流通问题。

　　2023年以来， 白酒 价格倒挂现象引发各方关注，多家知名酒企的大单品在电商平台的终端销售价格低于经销商拿货价。今年的超长双11全球购物狂欢节叠加百亿补助活动，低价 白酒 再一次把电商平台上销售的 白酒 推上了风口浪尖。

　　假酒在电商平台的泛滥，造成近期有多家知名 白酒 企业公开发声，与消费者对话。起初，是五粮液和剑南春走在了打假的前列。

　　以五粮液为例，通过电商平台的百亿补助频道，消费者花上790元就能买到一瓶500毫升的八代五粮液。这款酒的出厂价是是969元/瓶，二者之间相差一百多元。

　　针对上述现象，11月2日五粮液发布致消费者的告知书，称近期接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补助”上购买的五粮液产品真伪咨询。五粮液表示，该公司已在全国范围内建立多个五粮液产品免费鉴定服务站，消费者在购买五粮液产品后可选择就近站点获得免费鉴定服务。

　　11月13日，五粮液在公司官方网站再次发布告知书称，该公司本月开展的五粮液产品免费鉴定服务，对消费者线上平台购买的148瓶产品鉴定发现，假冒产品18瓶，占鉴定总数的12%，其中14瓶来自某大型电商平台“百亿补助”频道中的店铺。这也进一步揭开了电商平台所售产品的真伪问题。

　　另一家知名酒企剑南春，也发布告知书称部分电商平台店铺存在授权书做假的情景。10月18日，剑南春表示，近期收到多名消费者的反馈称，对在电商平台补助购买的52°水晶剑南春（500ML、558ML）存疑。经核对，相关平台店铺提供的剑南春授权书系伪造。公司对各电商平台补助的多个店铺销售的水晶剑南春进行采样，经初步调查，采样的水晶剑南春来源复杂，疑似为回收拼凑销售。

　　11月18日，金沙古酒公开发声打假。金沙古酒表示，该公司接到多名消费者关于低价从“拼多多”“淘宝”平台购买的“金沙古”产品真伪咨询。经金沙古酒核对，该平台多家店铺销售的“金沙古”产品多为假冒。相关行为严重损害了金沙古酒声誉及消费者权益，给其的品牌形象和经济创收造成了巨大影响。

　　金沙古酒称，目前，仅“拼多多”“淘宝”平台上“金沙古官方旗舰店”销售的金沙古品牌产品为正品。该公司会持续对“拼多多”“淘宝”等电商平台店铺销售假冒金沙古产品的表现进行清查，一旦发觉该等违法店铺，公司将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径从严处理其法律责任。

　　线上渠道是假酒泛滥的重灾区，这一情况已经受到相关部门的重视。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（下称《条例》）发布并于7月1日起实施，针对直播带货的虚假营销、货不对板、退货困难等诸多问题作出新规范，要求直播带货务必说清楚“谁在带货”“带谁的货”。

　　值得注意的是，消费者在线上买到假酒之后仍存在维护权益困境。如申请退钱时遭遇商品链接下架或店铺已经关闭，难以维护权益；或需要自行送检产品，通过报告证明买到了假酒，手续复杂。从消费者在互联网上的爆料内容可以看出，针对电商平台假酒销售的违规行为整治，仍有待加强。