□ 大河财立方评论员徐兵
寒风怒号，寒意渐浓。在这个冰凉的冬日，一床温暖如春的羽绒被无疑是人们最期望的“暖心之物”。然而，11月24日晚，央视《财经查》的报道揭露了南通部分羽绒被商家以“丝”代“绒”的做假行径。一场靠谎话编织的精心骗局被戳穿，直播带货行业再一次因为“失信”站在了舆论的风口浪尖。
直播行业乱象频出，“翻车”不止。南通“假羽绒”事件不过是直播带货乱象的冰山一角。近年来，直播行业虽然发展迅猛，但问题频发——从假货横行到夸大宣传再到虚构效果，几乎每隔一段时期都会爆出新的“翻车”事件。
例如，去年“双11”期间，某知名主播销售的“大牌化妆品”被曝光为“三无”产品；还有不久前另一名头部主播因售卖过期食品被罚。类似案例的高频出现，折射出直播行业的野蛮生长和监管滞后。尤其是在羽绒被该类相对“技术含量”较高的商品上，商家利用消费者难以鉴别产品优劣的盲区，通过包装数据、伪造检测报告等行径牟取暴利，直接击穿行业的诚信底线。
从“口不择言”的宣传到“货不对板”的实物，再到花几元钱就能买到的虚假检测报告，这种坑骗消费者的表现不仅让消费者伤心，更让整个行业的声誉降到冰点。
伪劣产品防不胜防，犯罪成本低是关键。为啥直播行业乱象频出？关键问题在于“做假成本低，违法风险低”。正如本次事件中，做假的羽绒被成本可以压低一半，而假检测报告不过几元钱。这些商家利用直播平台的高曝光率和消费者的“薅羊毛”心理，通过低价吸引流量，最终以次充好、以假乱真牟取暴利。然而，纵使“翻车”事件被曝光，违法者往往只是遭受罚款、下架商品等轻微处罚，既无法弥补消费者的损失，也无法有效震慑做假者。这种“低风险、高收益”的现状，助长了不良商家的胆子，让行业陷入恶性循环。
南通“假羽绒”事件背后，袒露了直播行业仍旧存在一定的监察管理空白。治理行业乱象，建议从以下几方面入手：一是建立商品溯源机制。每一件商品都应该有清晰的生产流通记录，确保消费者可以追溯到商品的源头。尤其是在涉及质量认证的商品上，应对检测报告进行动态备案审核，避免“批量采购”的做假行为。
二是压实平台责任。直播平台作为商品销售的桥梁，理应承担更大的责任。从商家资质审核到商品质量把关，再到直播内容的实时监控，平台需要建立严格的准入门槛和长效监管机制。对于涉假商家，不仅要封号，还要联合相关部门追究其法律责任。
三是加大惩办力度。对于伪劣产品和夸大宣传行为，务必提高犯罪成本，动真格、下重拳。既要对涉事商家处以高额罚款，还要追究刑事责任。只有让做假者付出不可承受的代价，才能遏制不良行为的发生。
四是引导消费者理性消费。消费者也需要保持高度警觉不被蒙骗，拒绝“低价陷阱”。尤其是对于那些质量难以通过外观判断的商品，更应选择可信平台和正规商家。发现问题后，应及时通过法律途径保护自身权益。
市场经济的健康发展离不开诚信，而诚信正是市场的生命线。直播带货本是推动实体经济发展的创新模式，任何环节的失信行为都会成为击垮行业的“致命一击”。唯有通过持续的监察管理、严厉的惩办和全面的监督，才能让“丝”归“丝”“绒”还“绒”，让每一床羽绒被都能抵御严寒的侵袭和诚信的检验，让每一个行业都能获得广大消费者的信任与尊重！