【深圳商报讯】(记者刘娥)11月28日,“国民链家品质为先——深圳链家2024年品质升级”发布,全新升级11大放心服务承诺,物业交割5年内均可申请房屋漏水保固补偿。
记者了解到,深圳链家原11大放心服务承诺中的核心承诺“房屋漏水、保固补偿”的保障期限为“物业交割之日起6个月内”,此次升级为“物业交割之日起5年内”。另外,深圳链家会上还推出“电话营销、扰一赔百”放心服务承诺。该承诺明确规定,深圳链家经纪人未经客户允许,不得向客户进行电话营销,若客户接到此类电话,可通过链家官方客服热线进行投诉。经核对后,深圳链家将赔付给客户100元。