商业热点 > 商业洞察 > 蚂蚁国际CEO杨鹏 - 加速航旅服务数字化 提升入境旅游满意度

【蚂蚁集团】蚂蚁国际CEO杨鹏 - 加速航旅服务数字化 提升入境旅游满意度

查看信息来源】   发布日期:11-29 18:14:24    文章分类:商业洞察   
专题:蚂蚁集团】 【航空公司】 【数字化】 【CEO

  近年来,随同入境政策的便利和文旅服务的配套升级,全球游客来华数量稳步复苏。11月29日,由文化和旅游部主办的“2024中国入境旅游政企对接会”在广州举行。蚂蚁国际总裁杨鹏在会上向多家生态伙伴,分享了蚂蚁在入境旅游服务领域的创新进展。

  中国旅游研究院发布《中国入境旅游发展趋势与展望》报告显示,2024年前三季度,我国入境游客约0.95亿人次,恢复至2019年的九成以上。作为连接游客的重要一环,航空公司、 在线旅游 平台(OTA)需要整合多种付款方式,以适应不同消费者的支付习惯,同时它们也需要用前沿的AI防欺诈技术确保交易安全。

  Antom大中华区业务总经理张鹏表示,蚂蚁旗下的Antom整合了在支付、数字化运营、全球用户营销、智能外汇及场景金融等方面的服务能力,为航空公司缔造综合交易解决方案。该方案覆盖了机票直销、机票分销、机上购物、机场柜台、自助值机等多个业务场景。除了帮助航空公司接入多种付款方式,Antom还依托蚂蚁集团的技术能力,支持多区域、多币种的外汇汇兑及实时结算,并通过AI驱动的外汇引擎,帮助航空公司降低外汇风险。另外,航空公司还可利用Antom提供的多样化数字化运营增长策略,拉动航空公司业务增长。目前Antom已与数十家国内外知名航空公司建立了合作关系。

  杨鹏表示,在航旅服务产业数字化进程中,支付已不再是容易的交易工具,而是连接航司与消费者的关键纽带。

  在服务入境游客方面,蚂蚁集团还在中国人民银行和外汇局的指导下,和网联、银联、中行,工行等许多家机构一起,推出了两套入境 移动支付 和营销解决方案:一是“外卡内绑”:游客可以绑定一张国际银行卡至支付宝App;二是“外包内用”:来自10个国家和地区的13个境外钱包用户,更可以直接在商家处扫支付宝二维码消费。

  另外,11月22日,蚂蚁集团与文化和旅游部中外文化交流中心就共建“你好!中国”合作伙伴计划达成合作意向。据了解,从《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》发布半年以来,蚂蚁集团联合各方共建推广入境便利支付,带动的国际消费者数近450万,增长了3倍;入境交易消费额近120亿,增长了6倍。杨鹏表示,未来,蚂蚁集团将继续携手行业伙伴,利用数字支付和增长科技助力中国入境旅游事业的蓬勃发展。

  记者了解到,蚂蚁旗下的Antom在中国内地和中国香港、日本、东南亚、欧美等40多个国家和地区铺设了收单网络,支持百余种币种交易。

手机扫码浏览该文章
 ● 相关商业动态
 ● 相关商业热点
字节跳动】  【蚂蚁集团】  【商务部】  【借壳上市】  【ESG投资】  【华夏基金】  【李一梅】  【可持续】  【数字化】  【即将借壳上市】  【井贤栋】  【董事长】  【金融壹账通】  【解决方案】  【金融科技】  【AI平台】  【技术赋能】  【数字化转型】  【上海证券】  【CEO】  【产业互联网】  【产业数字化】  【实体经济】  【平台经济】