最近，很多网友在社交平台反馈称，人人网现在已无法登录，登录时会提示账号或密码错误，疑似停止服务。有媒体消息称，人人网官方客服表示，人人网已停止服务，后续恢复时间未知。对此，12月2日，人人网团队发布公告称，人人网正在进行一次“换车”升级，“请耐心等待我们的‘新车’上路”。人人网团队称，在此期间用户在人人网上的所有数据都得到了严格的保护，确保用户的个人信息和隐私安全不受任何要挟。
