最近,联想正式推出了业内首个面向中小企业的IT服务智能体“联想百应”,助力中小企业在AI时代开源、增效、降本。
当前,以大模型和生成式AI为代表的技术浪潮下,AI技术革命正成为中小企业增强创新动能、实现跨越式发展的重要引擎。2024年3月IDC发布的《中国中小企业生成式AI及大模型应用调查》显示,中国小型和中型公司(500人以下)和中等市场企业(500–999人)中,四分之一已经开始尝试或正在使用大模型和生成式AI应用。
然而,由于中小企业普遍规模小,部署AI时没有充分的钱财投入,造成大部分中小企业对于AI仍然处于“可望不可及”的阶段。
联想集团顶级副总裁、中国方案服务业务总经理戴炜说,针对上述中小企业面临的困扰,联想基于多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作、全链路安全五大技术能力,第壹次推出了AI营销、AI办公与AI服务三大核心应用。
具体来看,通过定制官方网站营销助手,百应智能体可以助力客户运营与交易转化,提升营业收入;创新的三联屏办公交互界面,使得AI办公可以涵盖所有可能的办公需求,提高了办公效率;能够感知环境、自主决策和执行动作的AI服务,则解决了中小企业在IT运维方面的困扰。
戴炜说,联想百应智能体为中小企业毫无负担地拥抱AI打开了一个切入口。通过低成本体验,联想期待能够通过百应智能体的赋能打消中小企业使用AI的疑虑,进而实现企业业务的开源、增效、降本,加速推进企业智能化转型进程。
在他看来,联想百应智能体实际上就是一座桥梁,它一方面对接了很多算力和大模型公司,能够快速将其资源导入;另一方面,也让更多的中小企业客户能够在这个平台体验,甚至缔造自己的智能体,快速推进自身的智能化转型。
记者了解到,联想百应智能体的前身——百应一条龙IT服务平台诞生于三年前,直到今天已服务超过40万中小企业。目前,百应智能体已开启公测,用户通过百度搜索“联想百应智能体”或“联想百应”,进入联想百应官方网站下载,或微信搜索官方小程序“联想百应智能体”,即可免费体验试用。