【泡泡玛特】泡泡玛特如何成为顶级IP操盘手？

　　一个开创人是85后的年轻公司，卖的是让投资人看不懂的产品，前期融资无人过问，但跑步上市后市值又迅速突破了千亿，故事发展到这里，听起来像一个开满了金手指的逆袭爽文，但这远不是高潮。

　　市值突破千亿后，这家公司又经历了长达一年的大减速，股票价格也一度跌去近三分之二，就当外界的疑惑接踵而来之际，它又奇迹般地重回到了高速增长的跑道上，市值再度重返千亿，营业收入还在持续惊人的增长，套用当下最流行的话而言，这是一个“make great again”的故事。

　　这家公司就是泡泡玛特，一家常被外界评价为“看不懂”“不理解”的企业。不久前，资深财经作家李翔的商业现场详谈系列问世，李翔四次访谈了泡泡玛特开创人王宁。作为2024年福布斯中国最佳总裁榜单有史以来最年轻的一位自食其力开创人，王宁我极为低调，鲜少对外发声。本书披露了王宁独家的创业故事，详细解析了泡泡玛特是怎样在当下成了一个颇具独特性的商业样本。

　　正如李翔所谈到的，这是一个关于耐心、关于常识和对成功的渴望的故事。虽然从数字上来看，这个故事已经有了一个不错的阶段性成果，可是这个故事里没有闪电扩张和快速成功。用王宁喜欢讲的一句话来说：“它是尊重时间和尊重经营的结果。”

　　难以复制的诞生

　　从泡泡玛特的诞生，或许就注定了它的独特之路。

　　20十年，互联网创业风起云涌，线下零售其实其实不被认为是一门时髦性感的生意。在当时，最为流传的一句话是，“所有的行业都能基于手机端， 用互联网思维重新做一遍，甚至包含最以往的餐饮行业。”

　　一大批互联网 独角兽 在20十年前后诞生，好比基于移动终端的小米，手机端社交的微信、陌陌、基于位置的生活服务平台美团、滴滴，再好比基于新的内容分发平台今日头条。

　　同样开办于这个时期的泡泡玛特，只是一家尚不起眼的杂货铺，赛道选得无声无息，卖的产品也其实其实不被外人理解。彼时的 创投 圈颇为流行的旗帜是“刚需、槽点、高频”，而泡泡玛特的潮玩手办显然其实其实不具备像外卖平台、共享单车同样的实际功能。

　　面向的消费者更是“奇怪”，尽管现在，“大人也要玩玩具”变成了在年轻人之间广为流传的宣言，但在十几年前王宁提出要把玩具卖给大人的时候，这个面向“超龄儿童”的潮玩市场却是一个小众、封闭的圈子，更是一个缺乏想象力的市场。

　　最破圈的表现，还是要属“盲盒”这一概念的流行与普及。作为一种营销方式，盲盒其实其实其实不神秘，也其实其实不复杂，但在泡泡玛特的推动下，“抽盒”成了一种火爆的消费潮流趋势，并悄然变成了品牌和消费者之间情感连接的桥梁。不过这也在很长一段时期里，让“盲盒公司”也成了泡泡玛特身上无法甩开的标签。

　　但在王宁看来，泡泡玛特的成功不是盲盒的成功，而是商业和艺术平衡的成功。他认为，艺术是追求独特的，但商业是追求普遍的，这是一个矛盾，而泡泡玛特能做的事情是尽量在这两者之间做到平衡。在泡泡玛特，生意绝对不是钢筋水泥式的、理性的，有大批独特感性的顶级艺术家代表着商业模式中“非理性因素”的存在。

　　这些代表着感性的艺术家，创作着全球举世无双的IP符号，泡泡玛特也由此慢慢变成了一个IP商业化平台，凭借自己的供应链和销售渠道，泡泡玛特不断将受欢迎的IP产品化，然后变成了一个装在盒子里的潮流玩具，卖给喜欢它们的消费者。

　　这种IP孵化模式极为特别，王宁巧妙地将泡泡玛特比喻为一家唱片公司，签约的艺术家就像好几百前全世界最好的钢琴家、小提琴家。在过去，他们的商业模式是在价格最高的剧院卖价格最高的门票给几十个人听，而唱片公司的模式则是把歌手的音乐录下来，卖到全世界，把音乐普通化。

　　“其实就好比在20世纪80年代，大家刚刚开始听流行音乐的时候，我们签了邓丽君、张学友、刘德华这群人。不是我们捧红的他们，是他们在香港早就已经红了。这些潮玩艺术家在潮玩领域已经是大神级了，只不过当年这还是个太小众的领域，大家还不晓得而已。”

　　从诞生的时代、面对的消费者甚至是营销思路的缔造，泡泡玛特都表现出了极具个性化的路径，这也让其成了一家在全世界范围内都找不着同类的企业，以特立独行的姿态塑造着人们的生活方式，为当下的人们提供着情绪陪伴与情感投射。

　　“我们本质是一家IP公司”，王宁在书中讲到，“一定水平上，我们的潮玩相当于迪士尼的电影，它是通过拍电影来接触消费者，然后培养粉丝，形成IP和IP圈层，我们可能是通过潮玩形成 IP，而IP可延展的品类很多。”

　　内容不是万能药

　　当这家公司用越来越亮眼的业绩、越来越高速的增长被外界感知的时候。新的怀疑随之而来，很长一段时期，王宁都要应对各种不太友善的外部疑问：潮玩是一个真需求，还是会随着用户热情的转移而昙花一现？泡泡玛特的增长是可持续的还是很快就会遇到增长的天花板？

　　一个没有故事和电影在前的IP，能够如此受欢迎，是过去习惯了迪士尼、漫威等叙事的受众不能明白的，所以会有人怀疑，对于这些IP的喜好，是不是只是一阵风的流行，而不是会一直持续的潮流。

　　面对这种怀疑，王宁对于如何塑造IP则有更为独到的领会。他认为，随着流传方式的碎片化发展，迪士尼该类通过电影塑造IP的效率正在变低。

　　“电影塑造 IP 的效率会越来越低，就像货架电商的效率变低一样，这是个大的 势头，很难扭转，今天大家看到的信息太多了，内容大爆炸了，而且因为碎片化，短视频用两分钟就可以做到传递情绪，让你哭、让你笑。 大家已经麻木了这种密度的话，这时期再通过电影这么的长时间让你哭让你笑，可能难度会变大。 ”

　　王宁所提到的这种变化与“液体现代化”特质不约 而合。社会学家齐格蒙特·鲍曼认为，社会正在经历强迫的、不可阻挡的“现代化”。这种现代化像一种流动的液体一样，具有高度个体化、流动性强、变动不安等特征。有学者认为，短视频该类流传方式的出现，则会让进入“液态”的社会流得更快，流得更急。

　　事实也的确如此，我们可以看到，在互联网上爆火的IP们已不再具有强故事的特质，从玲娜贝尔、黄油小熊、卡皮巴拉再到近期热议的Jellycat，在没有电影、电视等内容性作品的支撑下，仍然风靡互联网，至少说明，内容在当下已不再是IP爆火的必备条件。

　　迪士尼以往的内容孵化IP路径也正在遭遇挑战，直到今天，迪士尼由电影孵化出的热门爆款IP可能还要追溯到2016年的《疯狂动物城》，再往前就是2013年的《冰雪奇缘》。而近几年蹿红的迪士尼乐园IP达菲、玲娜贝儿，却是通过短视频平台的大规模复制流传，消费者自身的参与式生产，才走入了消费者们的视野。

　　在“迪士尼七宝”的故事里，人物的故事主线都相对模糊，在早期对玲娜贝儿的形容也不过是一只“热爱冒险的小狐狸”，然而经由短视频用户自发的二次生产，内容的生产者便从迪士尼转移到了粉丝身上。

　　相同的流传模式也都发生在黄油小熊，和泡泡玛特旗下IP THE MONSTERS（包含LABUBU、ZIMOMO等）身上。今年，泡泡玛特城市乐园的精灵啦啦操凭借急促有力的舞蹈动作、可爱搞怪的外形，就在短视频平台引发了无数人的喜爱，用户甚至自发掀起了一股大首领之舞的教学狂潮。

　　“终于知道当初为啥会爱上玲娜贝儿了，看ZIMOMO的大首领之舞实在是太可爱了”，这条评论显然引起共鸣，一口气收获了超过三万个点赞。在这样的流传方式下，也有原本不了解IP的粉丝愿意在线下前往泡泡玛特城市乐园，一睹“网红首领”的魔性舞蹈。

　　品牌沉淀IP，迪士尼和泡泡玛特各显神通，一个靠电影，一个靠潮玩，以当前的情景来看，泡泡玛特的平台属性还更带有一层天然的包容性。

　　在以前，国内做IP类的企业往往是彼此竞争，假如想做一个跟Hello Kitty同样的超级IP，那从第壹天开始 Hello Kitty 和迪士尼就会是其竞争对手。但泡泡玛特是一个平台，除了艺术家在这个平台上之外，泡泡玛特可以和所有的IP公司合作，既可以帮Hello Kitty开发东西，也可以帮迪士尼、哈利·波特开发。从这个视角来审视，泡泡玛特的商业包容性显然更强。

　　一是品牌自身在结合时代情绪下不断挖掘运营原创IP，另一方面则是和全球所有优秀IP合作，为其在产品上提供更大的空间与想象力，泡泡玛特由此形成了一条独特的IP孵化与商业化的路径。

　　独特孕育出的伟大

　　“我们是典型的想做A，但做成了B，后来C上成功，有可能在D上变得伟大。 ”这是王宁我们时常在不同公共场所都会提到的一句话，这句话也是泡泡玛特发展脉络的缩影：刚开始的商业模式是做超市，后来想做爆品，聚焦潮玩赛道，由分散到聚合。现在，泡泡玛特又开始将不同 的产品线提级，把衍生品提级，开始以IP为核心的再度“分散”。

　　就当外界还在研究泡泡玛特的爆款之路如何缔造时，泡泡玛特坚持的仍是两点：全球化和以IP为核心的集团化。

　　全球化，则是把现有的产品和服务推到全球。如今，海外业务成了泡泡玛特发力的重心之一，今年上半年，完成了“海外再造一个泡泡玛特”的目标后，海外市场的增长还在持续，就刚发布的三季报显示，泡泡玛特的海外市场仍在保持440%-445%的增长。

　　对于海外业务，勇敢是将来的发展节奏。王宁提到，面对海外市场可以再勇敢一点。"不同城市、不同国家当然节奏不一样，可是现在既然已经被验证了，不同文化背景的人都喜欢我们的产品，那就勇敢地加快脚步，勇敢地开拓更多国家的市场，勇敢地去开更好的店，勇敢地去招募更多卓越的国际人才。未来，我们会在欧洲、北美、东南亚建立更多的区域总部。 "

　　以IP为核心的集团化，则是基于IP去做潮玩衍生品业务、授权业务等。决定一个IP的生命力和商业价值关键则在于运营，IP的生命周期决定于公司对它的投入，和这个投入是不是健康的、可持续的。

　　王宁提到，世界是在变的，市场也在变，“可能有一段时期大家会喜欢那些可以有情感投射的作品，愉悦的时候看到的就是开心，不愉悦的时候看到的就是不开心。可是也有一段时期，大家可能更期望的是陪伴类 IP，想找一些有更多情感共鸣的IP，类似小野，让大家发现在这个全球孤独的人不是只有我自己。这样的IP会发生强烈的情感认同或情感叠加，那么这个阶段这样的作品反而会好。 ”

　　不同IP的生命周期不同，运营能做的就是长期投入，静等花开。好比MOLLY爆红后，许多人认为再也无法诞生出超过MOLLY的IP，泡泡玛特还一度深陷IP单一的疑惑中，结果SKULLPANDA崛起，销售金额一度超越了MOLLY，如今，MOLLY又重回销售第壹的宝座。再好比THE MONSTERS系列，早期就已和泡泡玛特签约，但真实的爆火却要从2023年开始。

　　基于IP去做潮玩衍生品业务，正在让泡泡玛特拥有更多的想象空间，而基于快乐、陪伴和IP衍生出来的，也不只是潮玩。好比今年上新的积木、手游，再好比去年在北京向阳区核心地段建立的泡泡玛特城市乐园。

　　除了乐园之外，泡泡玛特也成立了专门的工作室去开发动画、电影和游戏。对于IP的综合运营，让泡泡玛特逐渐搭建起了一个综合的商业框架，零售、乐园、游戏等每个环节都相互作用、相互支撑。

　　这家年轻的企业，在不被看好的情景下继续成长，进而证明了自己。正如李翔所言，核心在于：“你其实其实不用去做其它人都认为正确的事，你要做的是你自己认为正确的、符合自己个性和能力的、同时有价值的事。这些事情可能会让你显得独特和不同，在某个阶段会让你不被理解、遭遇谢绝和漠视。可是别担忧，随同着时间推移，世界会给你回馈，只要你真的用你的形式创造出了价值。”

　　这或许正是泡泡玛特的独特所在。